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物业服务人员配置方案
一、人员培训计划
（一）新员工入职培训
新员工入职培训是确保物业服务人员能够快速融入公司、熟悉工作环境和岗位要求的重要环节。以下是新员工入职培训的详细方案：
1.培训目标
-让新员工了解公司的发展历程、企业文化和服务理念。
-使新员工熟悉物业服务的各项基本流程和规范。
-帮助新员工掌握岗位所需的基本技能和专业知识。
-培养新员工的服务意识和沟通技巧。
2.培训内容
-公司简介：包括公司发展历程、组织架构、业务范围等。
-企业文化：详细介绍公司核心价值观、企业精神、行为规范等。
-服务理念：强调以客户为中心，提供优质服务的重要性。
-岗位职责：明确各岗位
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