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2024年度别墅物业管理合同：健康管理与养老服务
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及法定代表人
1.2注册地址及联系方式
1.3合同签订日期
2.物业管理范围及服务内容
2.1物业管理区域
2.2服务项目及内容
2.2.1健康管理服务
2.2.2养老服务内容
3.物业管理费用
3.1收费标准
3.2费用支付方式
3.3逾期付款处理
4.健康管理服务细则
4.1健康状况评估
4.2健康咨询及指导
4.3定期健康检查
4.4紧急医疗救助
5.养老服务细则
5.1生活照料
5.2精神慰藉
5.3医疗保健
5.4安全保障
6.服务时间与安排
6.1服务时间
6.2服务人员安排
6.3服务人员培训
7.质量控制与监督
7.1质量标准
7.2服务质量监督机制
7.3客户满意度调查
8.违约责任
8.1违约行为定义
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同生效与终止
11.1合同生效日期
11.2合同终止条件
11.3合同终止程序
12.其他约定事项
12.1不可抗力
12.2通知与送达
12.3合同附件
13.合同附件清单
13.1健康管理服务协议
13.2养老服务协议
13.3物业管理服务协议
14.合同签署及生效日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称及法定代表人
甲方：别墅物业管理有限责任公司
法定代表人：
乙方：别墅业主委员会
法定代表人：
1.2注册地址及联系方式
甲方注册地址：市区路号
乙方注册地址：市区路号
1.3合同签订日期
本合同签订日期为2024年4月1日。
第二条物业管理范围及服务内容
2.1物业管理区域
本合同所指物业管理区域为别墅小区，包括住宅楼、公共设施、绿化带等。
2.2服务项目及内容
2.2.1健康管理服务
提供业主及业主家属的健康咨询、定期体检、健康讲座等服务。
2.2.2养老服务内容
提供生活照料、精神慰藉、医疗保健、安全保障等服务。
第三条物业管理费用
3.1收费标准
物业管理费用按照甲方制定的收费标准执行，具体收费标准见附件。
3.2费用支付方式
物业管理费用采用月结方式，业主应在每月的指定日期前支付。
3.3逾期付款处理
逾期未支付物业管理费用的，甲方有权按每日万分之五的利率收取滞纳金。
第四条健康管理服务细则
4.1健康状况评估
甲方将定期对业主及业主家属进行健康状况评估，并根据评估结果提供个性化的健康管理服务。
4.2健康咨询及指导
甲方将设立健康咨询，为业主及业主家属提供健康咨询及指导服务。
4.3定期健康检查
甲方将为业主及业主家属提供定期健康检查服务，包括血压、血糖、血脂等常规检查。
4.4紧急医疗救助
甲方将设立紧急医疗救助，为业主及业主家属提供紧急医疗救助服务。
第五条养老服务细则
5.1生活照料
甲方将为业主及业主家属提供日常生活照料服务，包括餐饮、清洁、洗衣等。
5.2精神慰藉
甲方将为业主及业主家属提供精神慰藉服务，包括陪伴、谈心、娱乐等。
5.3医疗保健
甲方将为业主及业主家属提供医疗保健服务，包括就医陪同、康复护理等。
5.4安全保障
甲方将为业主及业主家属提供安全保障服务，包括24小时巡逻、门禁管理等。
第六条服务时间与安排
6.1服务时间
健康管理服务及养老服务时间为每日8:00至20:00，节假日及特殊情况除外。
6.2服务人员安排
甲方将根据业主及业主家属的需求，合理安排服务人员，确保服务质量。
6.3服务人员培训
第七条质量控制与监督
7.1质量标准
甲方将按照国家标准和行业规范，对健康管理服务及养老服务进行质量控制。
7.2服务质量监督机制
甲方将设立服务质量监督机制，对服务过程中出现的问题进行及时处理和改进。
7.3客户满意度调查
甲方将定期开展客户满意度调查，了解业主及业主家属对服务的评价，并根据调查结果不断优化服务。
第八条违约责任
8.1违约行为定义
若任何一方未履行本合同约定的义务，视为违约行为。
8.2违约责任承担
8.2.1甲方违约
若甲方未能按照合同约定提供健康管理服务或养老服务，或未按时收取物业管理费用，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。
8.2.2乙方违约
若乙方未按时支付物业管理费用，应向甲方支付违约金，违约金为逾期付款金额的万分之五，自逾期之日起计算。
8.3违约赔偿
若一方违约给另一方造成损失的，除支付违约金外，还应承担相应的
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