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2024年度电子商务SaaS平台定制开发与销售合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.项目背景与目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.项目范围

3.1功能需求

3.2技术要求

3.3性能指标

4.开发周期与进度安排

4.1项目启动时间

4.2各阶段开发时间

4.3预计项目完成时间

5.开发团队与人员配置

5.1开发团队组成

5.2人员配置与职责

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持范围

6.2售后服务内容

6.3技术支持期限

7.知识产权归属

7.1开发成果知识产权归属

7.2相关技术资料知识产权归属

8.项目验收与交付

8.1验收标准

8.2验收流程

8.3交付内容

9.费用与支付方式

9.1项目总费用

9.2分阶段费用

9.3支付方式

9.4付款时间

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY电子商务有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.项目背景与目标

2.1项目背景

随着互联网技术的快速发展，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。甲方为了提升自身在电子商务领域的竞争力，决定开发一套SaaS平台，以实现线上业务的高效管理。

2.2项目目标

（1）提高甲方线上业务的运营效率；

（2）降低甲方运营成本；

（3）提升甲方客户满意度。

3.项目范围

3.1功能需求

（1）用户管理：包括用户注册、登录、权限管理等功能；

（2）商品管理：包括商品上架、下架、编辑、查询等功能；

（3）订单管理：包括订单、支付、发货、售后等功能；

（4）数据分析：提供销售数据、用户行为数据等分析功能；

（5）系统管理：包括系统设置、角色管理、日志管理等功能。

3.2技术要求

（1）采用主流开发语言和框架；

（2）支持多种浏览器访问；

（4）系统运行稳定，具备高并发处理能力；

（5）系统安全可靠，具备防病毒、防篡改等功能。

3.3性能指标

（1）系统响应时间不大于1秒；

（2）系统并发用户数不低于1000人；

（3）系统数据存储容量不低于10GB；

（4）系统故障恢复时间不大于5分钟。

4.开发周期与进度安排

4.1项目启动时间：2024年1月1日

4.2各阶段开发时间：

1.需求分析及设计：1个月

2.系统开发与测试：3个月

3.系统部署与上线：1个月

4.3预计项目完成时间：2024年4月30日

5.开发团队与人员配置

5.1开发团队组成：

1.项目经理：1人

2.系统架构师：1人

3.前端开发工程师：2人

4.后端开发工程师：2人

5.测试工程师：1人

5.2人员配置与职责：

1.项目经理负责项目整体进度、质量及成本控制；

2.系统架构师负责系统架构设计及关键技术选型；

3.前端开发工程师负责前端页面开发及交互设计；

4.后端开发工程师负责后端逻辑开发及数据库设计；

5.测试工程师负责系统功能测试及性能测试。

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持范围：

1.提供系统使用手册及操作培训；

2.提供远程技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题；

3.提供系统升级和维护服务。

6.2售后服务内容：

1.7×24小时在线客服；

2.定期回访，了解甲方使用情况；

3.根据甲方需求提供个性化定制服务。

6.3技术支持期限：自项目上线之日起，提供1年的技术支持服务。

8.项目验收与交付

8.1验收标准

（1）系统功能符合需求规格说明书中的描述；

（2）系统性能满足合同中约定的性能指标；

（3）系统界面美观、操作便捷；

（4）系统安全可靠，无重大安全隐患；

（5）系统文档完整，包括用户手册、技术文档等。

8.2验收流程

（1）乙方完成系统开发后，通知甲方进行验收；

（2）甲方在收到乙方验收通知后，按照验收标准进行验收；

（3）验收过程中发现的问题，由乙方负责整改；