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2024年度智能化办公大楼全面服务与维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量保证

5.服务进度及验收

5.1服务进度安排

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.技术支持及故障处理

6.1技术支持服务

6.2故障处理流程

6.3故障响应时间

7.信息安全及必威体育官网网址

7.1信息安全要求

7.2必威体育官网网址措施

7.3违约责任

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止程序

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除及终止后事项

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：其他约定事项

12.合同签署及日期

12.1签署人姓名

12.2签署日期

13.合同附件清单

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：其他约定事项

14.合同其他事项

14.1合同份数

14.2合同文本版本

14.3合同法律效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：智能化办公大楼

乙方：全面服务与维护公司

1.2合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：张先生

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：李女士

乙方联系电话：139xxxx6666

2.合同标的

2.1服务范围

（1）智能化办公大楼的日常运维管理；

（2）大楼内所有设备设施的定期检查、保养及维修；

（3）大楼内环境设施的维护与保障；

（4）大楼内安全保卫、消防设施的维护与管理；

（5）大楼内信息化系统的维护与升级；

（6）大楼内其他辅助性服务。

2.2服务内容

（1）设备设施的日常巡检、保养；

（2）设备设施的定期维修；

（3）环境设施的维护与保障；

（4）安全保卫、消防设施的维护与管理；

（5）信息化系统的维护与升级；

（6）其他辅助性服务的提供。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同服务费用总计人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

3.2支付方式

乙方应在每月的一个工作日前，向甲方提交上月的服务费用发票及服务报告，甲方应在收到发票及服务报告后的五个工作日内支付当月服务费用。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

乙方应严格按照国家相关标准、行业规范和甲方的要求，提供优质、高效、安全的服务。

4.2服务标准

（1）设备设施运行正常，无重大故障；

（2）环境设施整洁、舒适；

（3）安全保卫、消防设施完好，运行正常；

（4）信息化系统稳定、可靠；

（5）其他辅助性服务满足甲方需求。

4.3质量保证

乙方应确保服务质量符合合同约定，如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应责任。

5.服务进度及验收

5.1服务进度安排

乙方应按照合同约定的时间节点，完成各项服务任务。

5.2服务验收标准

甲方将根据合同约定的服务内容和标准，对乙方提供的服务进行验收。

5.3验收流程

（1）乙方完成服务任务后，向甲方提交验收申请；

（2）甲方在收到验收申请后的五个工作日内进行验收；

（3）验收合格后，甲方出具验收报告；

（4）验收不合格，乙方应在接到通知后七个工作日内进行整改，直至合格。

6.技术支持及故障处理

6.1技术支持服务

乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

6.2故障处理流程

（1）甲方发现故障时，应立即通知乙方；

（2）乙方在接到故障通知后，应在三十分钟内响应；

（3）乙方应在四个小时内到达现场进行处理；

（4）故障处理完成后，乙方应向甲方提交故障处理报告。

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

（1）若乙方未按照合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的额外费用；

（2）若乙方未按时完成服务任务，每逾期一天，乙方应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金；

（3）若乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；

（4）若因乙方原因导致甲方遭受第三方的索赔，乙方应承担全部