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《文书工作》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程名称

文书工作

课程编号

380010175

课程性质

必修课

课程类别

专业核心课程

开课单位

秘书学教研室

授课学期

第5学期

学分/学时

2.5/44

课内学时

理论授课

30

上机学时

课内实践

14

实验学时

课外学时

30

适用专业

秘书学

是否双语

否

先修课程

写作（一）秘书学理论与实务

后续课程

会议策划写作（三）

二、课程简介

文件是当代机构组织管理信息中的核心信息，在各项管理工作中发挥着特殊的效用。文件工作指文件信息酝酿、生成直至办理完毕，予以有效管理的全部活动，包括文件的制作、传递、运转、处理、整理编目、检索查阅、归档保存等各项管理环节，作为各社会组织计划、组织、决策、指挥、控制、协调工作的手段和方式，能够有效服务于组织管理目标，提高社会组织的管理效率。科学组织现行机关及其他社会组织的文件工作，研究探索文件与文件工作的规律与发展趋势并实现其规范化和现代化，是现代各类组织面临的一个共同问题，也是本课力求解决的问题。

三、课程目标及对毕业要求指标点的支撑

（一）课程目标

通过本课程的学习，使学生达到以下目标：

课程目标1：专业知识：具有文书学基本理论知识，以及现行机关和其他社会组织通用的公务文件的特点与功能、种类与文种选择规范要求等基本知识，并能将其运用到实际工作中。

课程目标2：现代工具使用能力：具有运用基本理论、原则、制度、方法以及必威体育精装版操作规范，在现代办公环境中组织、控制和开展文件工作的技能，具有处理公务文件及归档文件整理，建立机构及社会组织文档系统的实际操作能力。

课程目标3：培养学生正确的价值观、道德观和社会责任感，提升综合素质和社会责任感。充分理解做好文书工作必须增强责任意识、质量意识，培养高度的责任心，以认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风，严格遵守文书工作制度和原则，落实岗位责任，确保公文办理质量和效率。

（二）课程目标对毕业要求指标点的支撑

课程目标

支撑毕业要求指标点

毕业要求

课程目标1

指标点2-1：对国内外秘书工作的发生、发展、现状了解全面；对与秘书相关的基础学科、相关学科知识了解全面；对秘书专业知识系统掌握；对秘书工作理论理解透彻。

2-1：系统的秘书专业理论知识

课程目标2

指标点2-5：精于社会组织中日常公文的写作，并能规范快速成文；大型文书的写作能做到格式规范、思路清晰、表答准确。

指标点2-6：较强的活动策划能力，公关及协调能力，文书处理能力，综合事务处理能力；一定的辅助管理和辅助决策能力。

2-5：较强的文书写作能力

2-6：较强的事务处理能力

课程目标3

指标点2-2：对秘书角色有准确的认知和把握；具有服务意识、参谋意识、协调意识、公关意识、必威体育官网网址意识、法规意识等。

指标点2-8：具有良好的人文素养和与职业匹配的道德品质，能够恪守秘书职业规范。

2-2：合理的秘书角色认知与意识

2-8：较好的人文素养与职业道德

四、课程基本教学内容及对课程目标的支撑

（一）课程基本教学内容

第一单元绪论（学时数：4学时）

1.课程主要内容

（1）掌握文件的涵义及相关概念辨析；了解文件的特点和作用；了解文件工作的发展历程；使学生树立服务意识。

（2）按照不同的分类方式，学习公文的种类，了解如何正确选用公文文种；使学生树立必威体育官网网址意识。

（3）了解公务文件的稿本分类；掌握公务文件几种主要稿本的特点；使学生养成认真负责的习惯。

（4）理解文件工作的理论依据——文件生命周期理论、文件连续体理论的形成背景和主要内容。

2.重点和难点

本章节的重点在于学生需清楚掌握公文的概念及特点，学习公文的种类及不同的稿本。难点在于如何根据实际情况选用、选对公文的文种。

3.教学方法

通过多媒体课件和传统教学相结合，阐明课程与教学基本原理，丰富学生课程与教学的基本知识结构，培养学生的职业规范。

4.学生学习预期成果

学完本单元课程，学生可以清楚掌握公文的概念、种类和稿本，能够分清15种通用法定公文的适用范围，并且能够在实际应用中很好地选取公文种类。

5.支撑课程目标

本单元内容支撑课程目标1、3。

第二单元现代办公环境中的文件工作（学时数：4学时）

1.课程主要内容

（1）领悟文件工作的涵义；

（2）识记文件工作的任务、发展历程、发展趋势——标准化与现代化、国内外对于“文件管理”的理解；使学生树立做好文件工作的意识。

（3）领会文件工作的组织形式、文件工作机构的设置与变迁、文件工作的制度建设、文件工作的协调、文件工作的考评、文件工作人员的培育和文件工作的组织领导等知识；学好相关政策，树立服务意识。

2.重点和难点

本单元重点在于学习文书工作的组织与管理，难点在于如何文书工作人员如何明确角色定位，掌握基本的专业技能，树立好文书工作的服务意识。

3.教学方法