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2024年度政府机关物业管理与服务合同

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1物业管理单位名称及地址

1.2业主委员会名称及地址

1.3政府机关名称及地址

2.合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

2.3合同续约条款

3.物业管理范围及服务内容

3.1物业管理区域范围

3.2物业服务项目及标准

3.3物业服务费用及支付方式

4.物业管理费用

4.1物业管理费收费标准

4.2物业管理费缴纳方式及期限

4.3物业管理费调整机制

5.物业维护与修缮

5.1物业维修责任及期限

5.2物业维修费用承担

5.3物业设施设备维护保养

6.安全管理与消防

6.1安全管理制度

6.2消防安全责任

6.3应急预案及处置程序

7.业主权益保护

7.1业主参与物业管理的权利

7.2业主投诉及处理机制

7.3业主大会及业主委员会的设立与运作

8.物业服务满意度调查与评价

8.1满意度调查方式及频率

8.2评价结果运用及改进措施

9.违约责任

9.1双方违约情形及处理方式

9.2违约金计算及支付

9.3争议解决方式

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止程序

10.3合同解除后的责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用承担

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容明细表

12.2附件二：物业管理费收费标准明细表

12.3附件三：物业设施设备清单

13.合同生效及修改

13.1合同生效日期

13.2合同修改程序

13.3合同修改的效力

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1物业管理单位名称：物业管理公司

1.1.1地址：市区路号

1.2业主委员会名称：政府机关业主委员会

1.2.1地址：市区路号

1.3政府机关名称：市政府机关

1.3.1地址：市区路号

2.合同期限

2.1合同起始日期：2024年1月1日

2.2合同终止日期：2027年12月31日

2.3合同续约条款：本合同期满前三个月内，双方可协商续约，续约期限最长为三年。

3.物业管理范围及服务内容

3.1物业管理区域范围：市区路号政府机关住宅区

3.2物业服务项目及标准：

3.2.1住宅小区保洁服务，每日两次公共区域清洁，每周一次楼道清洁。

3.2.2公共区域绿化养护，每月至少一次绿化修剪，保持绿化带整洁。

3.2.3小区安保服务，24小时值班，确保小区安全。

3.2.4设施设备维护，定期检查公共设施设备，及时维修。

3.3物业服务费用及支付方式：

3.3.1服务费用按照政府定价标准执行。

3.3.2物业服务费用于每月月底前缴纳，逾期未缴者，按每日千分之二的滞纳金缴纳。

4.物业管理费用

4.1物业管理费收费标准：

4.1.1住宅每平方米每月0.8元。

4.1.2商业每平方米每月1.2元。

4.2物业管理费缴纳方式及期限：

4.2.1缴纳方式：银行转账或现金支付。

4.2.2缴纳期限：每月月底前。

4.3物业管理费调整机制：

4.3.1物业管理费调整需提前一个月通知业主，并经业主大会表决通过。

5.物业维护与修缮

5.1物业维修责任及期限：

5.1.1物业管理单位负责小区内公共设施的日常维护和紧急维修。

5.1.2一般性维修应在接到报修后24小时内响应，48小时内完成。

5.2物业维修费用承担：

5.2.1公共设施维修费用由物业管理费中支出。

5.2.2业主自有物业的维修费用由业主自行承担。

5.3物业设施设备维护保养：

5.3.1定期对电梯、水泵、消防设施等设备进行维护保养，确保设备正常运行。

6.安全管理与消防

6.1安全管理制度：

6.1.1制定小区安全管理制度，明确安全管理职责。

6.1.2定期进行安全检查，确保小区安全。

6.2消防安全责任：

6.2.1物业管理单位负责消防设施的维护和管理。

6.2.2业主应遵守消防安全规定，确保自身消防安全。

6.3应急预案及处置程序：

6.3.1制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件的处理程序。

6.3.2定期组织应急演练，提高应急处置能力。

8.物业服务满意度调查与评价

8.1满意度调查方式及频率：

8.1.1每季度至少进行一次业主满意度调查。

8.1.2调查通过问卷调查、访谈等形式进行。

8.2评价结果运用及改进措施：

8.2.1评价结果将作为物业管理质量考核的重