护士形象礼仪(最终版).pptVIP

男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前双脚平行分开,不超过肩宽二、姿态举止—工作基本站姿二、姿态举止--工作基本站姿禁忌的站姿

禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，东倒西歪，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”图左：正确躯干姿势图右：1.僵硬的姿势驼背凸胸或脊背异常凹陷肩膀下垂或脊柱后凸同时患有上述3与4的毛病二、姿态举止--工作基本坐姿正的做法确标准式侧腿式重叠式前交叉式工作坐姿要领?上身自然挺直，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于腹前，双膝轻靠，两脚并拢。?坐下时将右脚后移半步臀部占椅面的1/2～2/3左右。?双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，二、姿态举止--工作基本坐姿01精神饱满，头正肩平02双目平视,挺胸收腹03足尖向前，呈直线行走步幅均匀，步速适中二、姿态举止--工作基本行姿二、姿态举止--工作基本蹲姿你是否犯过类似错误1?双脚一前一后，距离半步，双手理顺身后工作衣2?头略低，上身挺直前倾3?双脚靠紧4?屈膝下蹲，拾物蹲姿要领二、姿态举止--工作基本蹲姿工作基本蹲姿较长距离：双手轻握治疗车推柄，与肩同宽；短距离：双手扶住车缘两侧。01双臂均匀用力，把稳方向重心集中于前臂?抬头，挺胸直背步伐均匀匀速行进，停放平稳02二、姿态举止--推治疗车上臂贴近躯干，肘关节弯曲90°前臂同上臂及手一起用力四指和手掌托住两侧盘底，四指自然分开，拇指置盘缘中部，盘内缘距躯干约2～3cm行走时保持治疗盘平稳二、姿态举止--端治疗盘要领二、姿态举止--端治疗盘端治疗盘（侧面观）二、姿态举止--端治疗盘端治疗盘（下面观）持病历夹要领二、姿态举止--持病历夹01?病历夹正面向内02?肩部自然放松，上臂帖近03躯干一手握住夹的前1／3，04病历夹前部略上抬，另一05手自然下垂二、姿态举止--持病历夹?另一手自然扶持椅背上端04?一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行03?双脚前后分开，双腿屈曲02?侧立于椅子后面01搬放椅子要领二、姿态举止--搬放椅子搬放椅子--语言文明得体三、语言交流

注意语气、措辞尽量从积极的角度说话学会正确表达内心感受围绕健康主题礼貌离开1.多用“请”“谢谢”，避免用“不准”“必须”2.避免用医学术语1.与疾病相关的话题为主2.介绍相关健康知识3.患者感兴趣的、轻松愉快的话题4.同种疾病患者的康复实例--“谢谢您的配合！”--“您现在可以休息了，我待会再来看你！”--“呼叫铃在这里，你有什么不舒服可以随时叫我。”护士禁说三句话：“我不知道”“我正忙着”“等一会再说”---“嗨，1床，昨晚上哪去了？为何不请假？”---“李阿姨，你昨晚没有请假就回家了，当时可把我急坏了，你的血压还不够平稳，如果出现问题该怎么办？是不是家里有急事？”不能说：要说：“等会儿”---“马上来”“试试看”---“尽我最大努力”“没事”---“我们会及时观察”护理操作中体现护理礼仪规范

护士形象礼仪2014年10月礼仪、形象01礼仪的含义：它是指人们在社会交往中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。02简单的说，礼仪就是尊重自己，尊重别人的一种规范的表现形式。礼仪概述礼仪礼仪的分类：根据礼仪的适用对象划分：政务礼仪、商务礼仪服务礼仪、公关礼仪教师礼仪、大学生礼仪护士行为礼仪……根据交往范围划分：社交礼仪、国际礼仪。又称为交往礼仪。职业礼仪形象：01——人或事物由其内在特点所决定的外在表现在他人心目中的总体印象或评价。02第一印象第一印象并不是指第一次见面过程中，所有的时间观察对方所得的印象，而是最初几秒（7秒）的结果，千万别小看这短短的几秒钟，它对你的办事效果却有着很重要的影响。声音音