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月工作总结万能模板

月工作总结万能模板篇1

_月份的工作已将结束，班组的绩效成果，没有取得好的成果，

在我班也多次出现了许多不正常的现象，这些缘由，主要是自己的工

作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担当

工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很生疏，无法

将自己的工作推动的更精彩，今日借此契机，将这个月来工艺二班的

工作状况从以下几个方面作一下小结：

一、工作作风不严谨

在管理上疏于放松，刚担当班长以来对班员的管理过于宽容，不

严厉，太过于人性化，总是想让班员在很轻松的环境中工作，正因为

这种想法，纵容了班员，导致了班员为所欲为，所以出现了___的睡

岗，这一现象严峻影响了工段和班组的利益，使班组的成果与其下滑，

这只能充分体现了自己在班组推行九大模块不志向，更谈不上推动，

这些责任只能是班长的责任，没有仔细宣贯，落实，督办和检查，所

以出现了以系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行

我班在工艺指标上均能根据正常操作程序进行执行，在工艺指标

上执行的是我班主操，___，在相比之下比其他主操要好些，在炉温

限制方面，翻炉要少些，但是在炉温考核上，我班两个主操，超温比

较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣

誉。

三、巡回检查

在这方面，在这里要提出表扬的是，我班巡回工，___，在上班

期间能够仔细巡回检查，在一次上小夜班中，他能刚好发觉汽轮机，

振动的突然改变，能刚好的向班长反映，并能刚好的处理，倒风机，

避开了气机事故的发生。

四、区域责任制

我班在区域责任制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出渣师

傅们，在这里要提出表扬的是我班出渣工，__，在上班期间，他能主

动的维护自己的卫生区域，在一次，他能主动的将自己区域的水沟清

理淤泥，受到了工段领导，_主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次

就是我班除渣工，___，他是一个做事比较踏实的老师傅，在班期间，

他能明确自己的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自

己的区域卫生，受到了_主任的表扬，为班组争得了荣誉。

五、隐患治理方面

我班能刚好的发觉和处理隐患，在输灰系统，输灰工___，在仓

泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发觉

泄露能刚好向班长反映，并能刚好协作机修工进行。

月工作总结万能模板篇2

我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，

才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。

在__公司__总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格

要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素养和品质的修养，提高

自身实力，做好客服工作。虽然工作有许多地方做的不够到位，但是

我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓

进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自

己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将__月的主要工作状况述职

如下：

一、每天上班之前恒久记住：

（1）客户满足第一。

（2）客户恒久是对的。

（3）假如客户错了，任然记住客户恒久是对的。

二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户化，让客人无论在何

时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间精确无误的答复客人，

不要感到悲观。

三、为了货物能够准时的到达客户手中，刚好的查看到车货物中

转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。

四、刚好上报货损，让发货公司第一时间知道货物的状况。

五、上下班时间清点库房的货存。

六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息

记录。

回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以

下几个方面：

首先，在工作中，工作方法过去简洁，不够全面细致，处事不够

冷静。

其次，在接待客户电话实力上还有待于进一步提高。

这些不足之外，有待在下一步工作中加以克服和改进。因此，在

下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作阅历，

借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素养。要进一步学习相关

的理论学问，与实践阅历相结合，有效的完成各项任务指标，工作要

得心应手，有驾驭全局的实力。强化敬业精神，增加责随意识。关切、

爱惜同事，我们是始终强大的团体，肯定可以做的更好，。我肯定可

以做到业务内勤应当具有最基本的素养