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2024年度担保二手车售后服务保障协议

本合同目录一览

第一条协议双方基本信息

1.1担保方基本信息

1.2服务方基本信息

1.3售后服务接受方基本信息

第二条协议标的及范围

2.1协议标的车辆信息

2.2服务内容概述

2.3服务范围界定

第三条服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务终止时间

3.3服务期限延长条件

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式及时间

第五条服务质量标准

5.1服务质量基本要求

5.2质量监控与评估

5.3质量改进措施

第六条服务流程及责任

6.1服务流程概述

6.2服务责任分配

6.3服务时效要求

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息界定

7.2必威体育官网网址义务及责任

7.3必威体育官网网址期限

第八条违约责任

8.1违约行为类型

8.2违约责任承担

8.3违约金及赔偿

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

第十条不可抗力条款

10.1不可抗力事件定义

10.2不可抗力事件处理

10.3不可抗力事件解除协议

第十一条协议生效及终止

11.1协议生效条件

11.2协议终止条件

11.3协议解除程序

第十二条合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：车辆信息表

12.3附件三：其他相关文件

第十三条其他约定事项

13.1协议修改

13.2协议补充

13.3协议解释

第十四条合同签署

14.1双方代表签字

14.2签署日期

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1担保方基本信息

a)名称：________________

b)法定代表人：________________

c)联系地址：________________

d)联系电话：________________

e)电子邮箱：________________

1.2服务方基本信息

a)名称：________________

b)法定代表人：________________

c)联系地址：________________

d)联系电话：________________

e)电子邮箱：________________

1.3售后服务接受方基本信息

a)名称：________________

b)法定代表人：________________

c)联系地址：________________

d)联系电话：________________

e)电子邮箱：________________

第二条协议标的及范围

2.1协议标的车辆信息

a)车辆品牌：________________

b)车辆型号：________________

c)车辆识别代码（VIN）：________________

d)购车日期：________________

e)交付日期：________________

2.2服务内容概述

a)车辆维修保养

b)车辆故障排除

c)车辆性能提升

d)车辆安全检查

2.3服务范围界定

a)服务区域：全国范围内

b)服务时间：自协议签署之日起至____年____月____日止

第三条服务期限

3.1服务起始时间：____年____月____日

3.2服务终止时间：____年____月____日

3.3服务期限延长条件

a)延长条件：经双方协商一致

b)延长程序：书面形式提出申请，经对方确认后生效

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币____元整

4.2费用构成

a)基础服务费用：人民币____元

b)附加服务费用：人民币____元

4.3支付方式及时间

a)预付款：协议签署后____个工作日内支付

b)结算方式：按服务项目实际发生费用结算

第五条服务质量标准

5.1服务质量基本要求

a)严格按照国家相关标准和规定执行

b)保证服务质量，确保车辆正常运行

5.2质量监控与评估

a)定期对服务质量进行评估

b)对客户满意度进行跟踪调查

5.3质量改进措施

a)对服务质量问题及时采取措施进行改进

b)定期对服务人员进行培训和考核

第六条服务流程及责任

6.1服务流程概述

a)客户提出服务