银监会启动首届银行业公众教育服务日活动-建设银行一.docVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

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银监会启动首届银行业公众教育服务日活动-建设银行

让金融知识走进千家万户

建设银行积极参加“银行业公众教育服务日活动”11月28日，由中国银监会公众教育服务中心主办、中国银行业协会协办的“2021年中国银行业公众教育服务日活动”在北京举行了启动仪式。本次活动以“和谐金融、美好生活”为主旨，意在向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，加强金融消费者保护，促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定。建设银行按照银监会与行业协会部署和要求，认真组织，积极实施，各地分行员工走上街头，深入社区、学校、农村，为社会公众提供金融知识普及服务，同时还在全辖13000多个网点开展了形式多样的宣传教育活动。

为确保活动效果，建行专门成立了活动领导小组，由张建国行长任组长，胡哲一副行长任副组长，行长办公室、个人存款与投资部、财富管理与私人银行部、住房金融与个人信贷部、信用卡中心、电子银行部、产品与质量管理部、公共关系与企业文化部等部门的负责人作为小组成员，各分行也分别成立活动领导小组，按照“全国统一，兼顾特色”的思路，制定各具特色的活动方案和应急预案，使每项工作都落实到人，分工清晰，责任明确。

服务日活动启动当天，建行集中宣教点位于西单文化广场，总、分行十余名宣教和支持保障人员一大早就来到活动现场做准备，赶在活动开始前再进行一次模拟演练。胡哲一副行长冒着严寒亲临现场带来了总行领导的亲切问候，为大家加油鼓劲。他向周围群众宣讲金融知识，听取大家的意见和建议。大家你一言我一语，建行与公众的距离就这样在无形中拉近了。离开宣教点前，胡哲一副行长特意叮嘱宣教人员：“宣教点是建行的窗口，也是中国银行业的窗口，承担着建行的企业公民责任，一定用好公众教育服务日活动这个平台，为公众做好金融知识服务，展现建行风采。”在宣教活动中，中央电视台、中央人民广播电台、北京青年报、新浪网等十余家媒体对建行活动开展情况进行了采访和报道，把活动氛围烘托得更加热烈，扩大了宣教活动的影响力。

启动仪式当日，上海市分行共有106家网点参加了活动日宣传活动，设立了固定宣传台进行宣教。分行营业部与淮海中路街道联合举行了富有特色的“财富与您相伴、建行与您同行”的宣传活动，通过现场互动的方式，就人民币反假、防范短信诈骗、电子银行等社会公众关心的金融问题，以深入浅出的方式一一向观众作了解答。次日，上海市分行的个人金融业务专家做客东方网，就市民关心的金融知识与网友互动，时间将近两个小时，气氛热烈，受到主办单位与网民的称赞。同一天，分行参加了“东方财富网大型在线路演”活动，分行资深理财专家与众多网民面对面，进行理财咨询互动。

深圳分行在时间紧、任务重的情况下，精心挑选场地、设计展位、组织人员提供现场咨询。深圳分行特别针对龙岗区外来劳工人员较多的特点，将宣传重点定为银行卡用卡安全、自助银行使用指南等。在活动现场，工作人员通过派发相关宣传资料及介绍基本金融知识等方式，热情耐心地解答群众关心的银行业务问题，力求以简单明了、通俗易懂的话语向公众进行教育宣传，全天解答咨询近千人次。

河北省分行300余名业务骨干分别参加了近百场集中宣教活动，仅启动仪式当日就发放各类宣传材料8万多份，解答客户咨询达21500多人次。为保证活动的有序开展，分行严格做到“四个落实”，即将责任和任务落实到部门、到网点、到岗位、到个人，协调互动、各司其职。全省统一采购印制了宣传海报、折页、日历、展架等25万余份，下发网点覆盖率达100%。有条件的行还结合“赶金融大集”等方式，将教育日活动的辐射半径扩大到广大农村地区。

启动仪式当天重庆市下着蒙蒙细雨，但杨家坪步行街上重庆市分行宣教点的周围却热闹非凡，许多市民领取了宣传折页驻足翻看，宣教点工作人员不时回答着市民们提出的各种问题。辖内各分支行也纷纷组织员工走上街头、深入社区进行宣传教育，帮助公众了解办理银行相关业务的程序、方法，增进公众对信用卡、投资理财、个人贷款、电子银行、atm自助设备、代理基金保险、抵制非法集资等银行业务知识的了解。为进一步巩固“公众教育日”活动成果，分行还利用晨会、班后会和员工培训的时间，强化员工教育，提升每位员工持续履行公众教育责任的意识，努力建立和完善公众教育长效机制。

福建省分行在福州市五一广场、西湖公园和仓山专柜开展与公众“面对面”的公众教育活动。在活动现场，工作人员向公众发放宣传资料，并现场设立咨询台解答公众问题。为了使这次宣传更富趣味，分行还设置了有奖竞猜等活动内容，寓教于乐。在轻松的氛围中，工作人员向公众宣传银行业金融机构在社会