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2024年度充值卡积分兑换服务合同

本合同目录一览

1.兑换服务概述

1.1兑换服务范围

1.2兑换服务对象

1.3兑换服务时间

1.4兑换服务方式

1.5兑换服务费用

1.6兑换服务限制

2.积分兑换规则

2.1积分获取方式

2.2积分有效期

2.3积分兑换比例

2.4积分兑换条件

2.5积分兑换限制

2.6积分兑换流程

3.充值卡管理

3.1充值卡种类

3.2充值卡面值

3.3充值卡购买渠道

3.4充值卡使用范围

3.5充值卡激活方式

3.6充值卡挂失与补办

4.退款与赔偿

4.1退款条件

4.2退款流程

4.3退款金额

4.4赔偿范围

4.5赔偿流程

4.6赔偿金额

5.违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

5.4违约争议解决

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违反必威体育官网网址义务的责任

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3解除或终止合同的通知

7.4合同解除或终止后的处理

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

8.4争议解决程序

9.合同生效与修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3合同修改生效日期

10.合同附件

10.1充值卡积分兑换服务规则

10.2充值卡购买协议

10.3退款申请表

10.4赔偿申请表

11.合同解除与终止通知

11.1解除合同通知

11.2终止合同通知

12.合同签署与生效日期

12.1合同签署方式

12.2合同生效日期

13.合同附件清单

13.1充值卡积分兑换服务规则

13.2充值卡购买协议

13.3退款申请表

13.4赔偿申请表

14.合同其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条兑换服务概述

1.1兑换服务范围

本合同约定的兑换服务范围为：用户通过购买或赠送方式获取的充值卡内的积分，可按照本合同约定的规则兑换为特定商品或服务。

1.2兑换服务对象

本合同约定的兑换服务对象为：在中国境内购买或获得充值卡的合法用户。

1.3兑换服务时间

兑换服务时间为：自充值卡激活之日起至合同约定的终止日期止。

1.4兑换服务方式

兑换服务方式为：用户可通过线上或线下渠道进行积分兑换。

1.5兑换服务费用

兑换服务费用为：免费。

1.6兑换服务限制

1.6.1单次兑换积分不得低于100积分。

1.6.2单次兑换积分上限为10000积分。

1.6.3用户每月兑换积分次数不超过5次。

第二条积分兑换规则

2.1积分获取方式

积分获取方式为：用户通过购买充值卡、参与活动、消费等方式获得。

2.2积分有效期

积分有效期为：自充值卡激活之日起计算，有效期为三年。

2.3积分兑换比例

积分兑换比例为：100积分兑换1元人民币。

2.4积分兑换条件

2.4.1用户须拥有有效积分。

2.4.2兑换商品或服务库存充足。

2.4.3兑换商品或服务符合用户需求。

2.5积分兑换限制

2.5.1积分不得兑换现金。

2.5.2积分不得用于兑换商品或服务之外的用途。

2.6积分兑换流程

2.6.1用户选择兑换商品或服务。

2.6.2用户提交兑换申请。

2.6.3系统审核兑换申请。

2.6.4兑换成功，用户获得商品或服务。

第三条充值卡管理

3.1充值卡种类

充值卡种类为：预付卡、充值卡等。

3.2充值卡面值

充值卡面值分为：10元、20元、50元、100元等。

3.3充值卡购买渠道

充值卡购买渠道为：线上商城、线下实体店等。

3.4充值卡使用范围

充值卡使用范围为：本合同约定的兑换服务范围内。

3.5充值卡激活方式

充值卡激活方式为：用户通过线上或线下渠道激活。

3.6充值卡挂失与补办

3.6.1充值卡挂失：用户可拨打客服电话或通过线上渠道进行挂失。

3.6.2充值卡补办：用户可携带身份证和相关证明材料至线下实体店或通过线上渠道申请补办。

第四条退款与赔偿

4.1退款条件

4.1.1用户在规定时间内未兑换积分。

4.1.2兑换失败，用户未获得商品或服务。

4.2退款流程

4.2.1用户提交退款申请。

4.2.2系统审核退款申请。

4.2.3退款成功，用户获得相应金额的退款。

4.3退款金额

退款金额为：用户未兑换的积分对应金额。

4.4赔偿范围

赔偿范围为：因服务提供方原因导致用户未获得商品或服务的情况。

4.5赔偿流程

4.5.1用户提交赔偿申请。

4.5.2系统审核赔偿申请。

4.5.3赔偿成功，用户获得相应赔偿。

4.6赔偿金额

赔偿金额为：用户未获得的商品或服务的实际价值。

第