商务礼仪概述.pptx

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2024-12-24 发布于广东
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商务礼仪概述.pptx

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商务礼仪概述;商务礼仪基本概念及重要性

商务形象塑造与沟通技巧

商务会议与活动礼仪规范

商务拜访与接待礼仪指南

商务宴请与用餐礼仪规范

商务场合的危机处理与应对;01;重要性;;礼仪对商业合作的影响;02;根据商务场合的不同，选择合适的着装，保持整洁干净。;商务场合中的言谈举止;积极反馈;03;确定会议目的和议程;主持人应熟练掌握会议流程，善于引导讨论，控制会议节奏，确保会议高效进行。;;04;拜访前调查;接待客户流程及技巧;;05;通过宴请客户或合作伙伴，增进彼此感情，促进商务合作。;根据宴请对象的口味、饮食禁忌以及餐厅特色，选择合适的菜品。;用餐过程中的礼仪规范;06;应对突发事件的准备;冷静应对;;THANKS