采购与供应管理课件：采购绩效评价.pptx

采购与供应管理

第8章;

采购职能的绩效评价

供应商的绩效评价

采购人员的绩效评价

采购绩效评价的实施;

采购绩效评价概述;

8.1.1绩效管理的环节

1.绩效计划：在新的绩效周期开始时，管理者与员工经过充分的沟通，明确为实现组织经营计划与管理目标。

2.绩效辅导：在工作过程中，管理者要对员工进行指导

和监督，及时解决发现的问题，并根据实际情况及时对绩效计划进行调整。

3.绩效评价：通过在绩效监控期间收集到的能够说明被

评价者绩效表现的实施和数据，判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。

4.绩效反馈与结果应用：指绩效周期结束时，管理者与

员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期如何改进绩效的过程。;;

管理层观点;

采购职能的绩效评价;

公司层面绩效领域;

采购职能绩效领域;

8.2.2采购职能层面的绩效领域

(1)供应的有效性：采购供应能否确保用户获得所需的货物和服务。

(2)提前期和交付：发出订单到收到货物的

时间。

(3)质量：具体的质量是否满足客户的实际需求以及提供给客户的具体质量的偏差范围。

(4)成本：成本节约主要通过成本降低和成

本规避。

(5)客户服务：通常是指客户需要的额外支持。采购职能的绩效可以进一步分解为五个指标，如右图所示。;

供应商的绩效评价;

8.3.1供应商能力指标

供应商的实际绩效既取决于自身的能力，也取决于它与下游客户(采购方)开展业务时实际表现出的积极性水平。评价结果一方面可以审核供应商执行合约的程度，另外一方面也为企业后续供应商选拔或者淘汰，以及采购量在供应商之间分配提供方向。

供应商绩效评价指标是反映一个公司对其产品及其供应商关注的角度，不同的公司关注的侧重

点略有不同，评价的指标和标准也略有不同。

一般说来，评价供应商绩效的维度大致相同，主要包括质量、成本、交付、服务等。

最初的供应商绩效评价着重考核供应商所交付货物的质量以及准时交付的程度。;

8.3.2供应商绩效评价方法

1.标杆法：为了将其用于供应商的衡量中，将供应商的绩效与所衡量的方面所知道的最好的绩效进行对比。

2.加权法：加权法是“数量”衡量方法，使得供应商能将不同的因素列为等级不同的重要性

(权重)。要使用这种办法，有如下步骤：;;

8.3.3供应商提升发展计划

对供应商的实际绩效进行评价后，针对绩效评价较好的供应商，可以采用以下激励方式：;

8.3.3供应商提升发展计划

供应商管理一定要“奖罚分明”，既要对供应商进行考核和奖惩，也要给予供应商必要的帮助：;

采购人员的绩效评价;

8.4.1采购人员绩效评价的目的与原则

全面评价采购人员的工作绩效，可以保证企业经营目标的实现，同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据。

采购人员绩效评价应遵循以下原则：;

8.4.2采购人员绩效评价指标

采购人员绩效评价以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行，并用量化指标作为考核的尺度。可以从采购时间、采购质量、采购数量、采购价格和采购效率五方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如表所示。

8.4.3采购员工发展与培训

根据采购员工绩效考核的结果，可以发现员工与标准要求的差距，从而制订有针对性的采购员

工发展计划和培训计划，提高培训的有效性，使采购员工的素质得到提高，最终为企业采购绩效的

提高奠定基础。;

采购绩效评价的实施;;

8.5.2采购绩效评价的人员

采购绩效评价的利益相关者包括内部客户、外部客户、供应商、第三方咨询或管理顾问。各利益相关者在采购评价中有不同的作用，如表。;

8.5.2采购绩效评价的人员

让利益相关者或其代表积极参与到采购绩效评价活动中，有以下优势和益处：;

对实际结果与最初目标(或是预测、基准等)绩效比较的有效途径是计算差异。标准成本法给

企业的风险管理和绩效管理带来了可量化的工具。

(1)直接物料各个差异导致的成本差额，简称“价差”，它反映了采购职能对于供应市场价格的博弈与掌控的优劣势。计算公式如下：

价差＝实际价格×实际采购量?预算标准价格×实际采购量

(2)直接物料用量差异导致的成本差额，简称“量差”，它反映了需求的波动差异。计算公

式如下：

量差＝预算标准价格×实际生产用量?预算标准价格×生产需求计划标准用量(3)直接物料总差额。

即以上两项计算结果的价格差额与用量差额之和。;;

1.印发报告

这是最传统和最常见的沟通方式。报告应简明扼要，突出评价的结