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基于游客网络评价的三亚南山文化旅游区发展建议
日
摘要
随着信息技术不断发展，社交网络逐渐普及，新技术可以更有效地研究游客对景区旅游形象的感知。以三亚南山文化旅游区作为研究对象，以携程网和美团网上的点评为研究样本。运用八爪鱼采集器爬取2019年3月至2020年3月期间的景区点评，通过ROSTContentMining软件，采用网络文本分析法、社会网络分析法及情感分析法等主要从旅游吸引物、旅游环境、旅游配套3个方面探索游客对三亚南山文化旅游区旅游形象感知。结果显示：游客对三亚南山文化旅游区的情感态度整体上趋
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