《礼仪的特性及原则》课件.pptVIP

*******************礼仪的特性及原则礼仪是社会生活中约定俗成的行为规范，是人们在交往中应遵循的准则。礼仪具有规范性、约定俗成性和历史传承性等特性，并遵循尊重、真诚、平等、友善等原则。礼仪的定义和特征礼仪的定义礼仪是指人们在社会交往中，为了维护社会秩序，表达尊重和友好，而形成的一种约定俗成的行为规范和准则。礼仪是社会文明的体现，也是个人修养的标志。礼仪的特征礼仪具有规范性、约定俗成性、传承性、时代性、多样性等特征。礼仪的规范性是指礼仪行为需要遵循一定的规则和标准。礼仪的约定俗成性是指礼仪规范是社会成员长期实践的结果。礼仪的作用和意义构建和谐社会礼仪规范社会行为，建立和谐人际关系，营造良好社会氛围。促进个人发展礼仪提升个人修养，塑造良好形象，提高个人竞争力，为事业发展铺平道路。传承文化礼仪是中华优秀传统文化的载体，承载着历史积淀，展现民族风貌。促进国际交流礼仪是跨越国界和文化的桥梁，增进相互理解，促进友好合作。礼仪与道德的关系道德是基础礼仪建立在道德的基础上，是道德的外在表现形式。礼仪是外在礼仪是道德的具体体现，是道德的外在表现形式。相互促进道德规范着礼仪，礼仪反过来又可以促进道德的提升。缺一不可道德是内在的精神内核，礼仪是外在的行为规范，两者缺一不可。礼仪与文化的联系茶道茶道体现了中国传统文化中尊重、和谐、礼仪的价值观。服饰不同的服饰礼仪反映了不同文化的审美标准和社会规范。社交礼仪是社会交往的规范，体现了不同文化的社会关系和价值观。礼仪的基本原则1尊重尊重他人是礼仪的基本原则，体现对他人的认可和重视。2真诚真诚是礼仪的灵魂，要发自内心，不做作。3平等平等是礼仪的基石，要尊重每个人的尊严和价值。4适度适度是礼仪的尺度，要把握分寸，避免过度。谦逊原则尊重他人谦虚的人尊重他人，不以自我为中心。他们乐于倾听他人的意见，并从他人的经验中学习。保持低调谦虚的人不夸耀自己，也不喜欢炫耀。他们保持低调，在行动中展现自己的能力，而不是用言语吹嘘。恭敬原则尊重他人礼仪的核心是尊重他人，尊重他人的人生价值和尊严。认真倾听认真倾听他人意见，不打断对方，保持尊重态度。真诚待人保持真诚，真心实意对待他人，展现积极友善的态度。礼貌待客待客热情，礼貌周到，体现中华民族的传统美德。适度原则11.不过分礼仪需要适度，不能过度，避免给人造成负担或反感。22.符合标准礼仪应符合社会公认的标准，不能随意制定或突破界限。33.灵活运用礼仪应灵活运用，根据不同的场合和对象进行调整，体现尊重和包容。时间原则守时时间是宝贵的资源，守时是对他人时间和尊重的体现。效率有效利用时间，提高效率，避免浪费时间。安排合理安排时间，避免冲突和延误。尊重守时是尊重他人和维护良好社交关系的重要表现。场合原则商务场合商务场合礼仪强调严肃、认真、尊重和效率。例如，着装要得体，语言要简洁明了，行为要规范，注重时间管理和工作效率。婚礼场合婚礼场合礼仪注重喜庆、浪漫、庄重和温馨。例如，新娘新郎要精心打扮，婚礼流程要庄重隆重，宾客要送上祝福，营造喜庆的气氛。葬礼场合葬礼场合礼仪强调哀悼、沉重、庄严和肃穆。例如，着装要素雅，言语要简短，行为要庄重，避免喧哗和嬉笑。职业礼仪概述职业礼仪是现代社会中职场人士必备的礼仪规范。它是指在职业活动中，人们为了维护自身形象和职业尊严，建立和谐的人际关系而遵循的道德规范和行为准则。仪容仪表礼仪着装得体选择与场合相符的服装，干净整洁，避免过于暴露或过于保守。仪表整洁头发梳理整齐，保持良好的个人卫生，避免过浓的香水味。精神面貌保持积极乐观的精神状态，面带微笑，给人留下良好的印象。举止得体举止文明，谈吐优雅，避免大声喧哗或不雅动作。交谈礼仪倾听是关键认真倾听对方讲话，并进行积极的回应，如点头、微笑等。保持尊重避免打断对方，并使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”等。选择合适的主题选择双方都感兴趣的话题，避免谈论敏感或过于私人话题。注意礼仪细节保持良好的坐姿，眼神交流，以及适度的手势，展现良好的风度。用餐礼仪1餐具使用餐具的正确使用体现个人素养，注意摆放顺序和使用方式。2进食礼仪保持安静，避免发出声音，细嚼慢咽，不狼吞虎咽。3饮酒礼仪适量饮酒，举杯敬酒，注意礼貌用语。4餐桌礼仪注意与他人交流，避免谈论敏感话题，保持良好的形象。会议礼仪尊重与包容会议是集体沟通和决策的重要场所，应尊重不同意见，保持包容心态。准时守时会议开始前，要提前做好准备，准时参加会议，避免迟到造成时