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质量关键课程考试卷附答案
1、问题解决的基本法则和通用性步骤有几步()。
A、六步
B、七步(正确答案)
C、八步
D、九步
2、8D方法源自()公司。
A、丰田
B、摩托罗拉
C、通用
D、福特(正确答案)
3、8D成立的时间是()。
A、1977年
B、1987年(正确答案)
C、1997年
D、2007年
4、5W2H表述正确的是()。
A、何人，何时，何地，何事，为何，几何，多少
B、何人，何时，何地，何事，几何，多少，如何
C、何人，何时，何地，何事，为何，如何，多少(正确答案)
5、ICA的中文意思是()。
A、征兆反应紧急措施
B、短期措施(正确答案)
C、长
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