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吐秀婵
吕云蕾
许小单
吴庆爱
美容顾问绩效考核表
考核项目
序
号
考核指标
销售管理
每月店内销售第一名5分、第二名3分、最后一名0分、其余2分
店长下达的月度销售目标100%完成得5分、80%以上完成得3分、低于80%得0分
客单价不低于全店平均得5分、小于100%大于等于80%得3分、低于80%得0分
每月新会员加入人数排名第一得5分、第二得3分、最后一名得0分、其余2分
每月会员购买金额最高得5分、第二名得3分、最后一名得0分、其余得2分
每月预约并服务的顾客人数第一得5分，第二得3分，无预约0分，其余得2分
店长指定商品销售额第一得5分，第二得3分，最后一名得0分，其余得2分
规则规范
每月主打星·新品视频得分平均90分以上得5分、80分得3分、70分（含）以下得0分
不做卫生一次即为0分；卫生做不到位每人·次扣1分
收货时不验货、盘点时不盘点一次即为0分；收货或盘点错误每人·次扣1分
商品·试用品·POP·杂志·KT板等移陈列动后（包括所接待的顾客造成的移位等）未恢复原位或未及时补充每人·次扣1分
产品推荐失误·投诉产生的退换货每人·次扣2分
未按店铺统一的仪容仪表要求化妆·穿着每人·次扣2分
收银、汇款不按制度操作，会员积分产生差错，系统客单与实际不符，或无故不赠送赠品每人·次扣2分
未打卡（包括间休、吃饭未打卡）；工作时间擅自离岗（如单次超过15分钟得0分）；店铺经营范围内打私人电话、发短信、做私事等每人·次扣1分
综合评价
出勤准时，无经常临时请假(月内当天请假2天以上)
工作态度端正、服务热情亲切
能积极配合店长工作，同事间工作配合度高
责任心强、能及时反馈汇报公司或其他部门的要求及相关事项
顾客少时不闲聊·不发呆
备注
1.【销售管理】考评人数不足3人时，取较高分值；3人（含）以上时，末位得0分；
2.店长应每月公示考评内容及标准，考评过程中做好相关记录、作为考评依据；
3.本考核表满分100分，作为绩效奖金依据-【绩效考评系数】，即：得分÷100×100%
总分
美容顾问绩效考核表
每月店内销售第一名5分、第二名3分、最后一名0分、其余2分
店长下达的月度销售目标100%完成得5分、80%以上完成得3分、低于80%得0分
总分
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