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2024年滴滴出行智能调度系统维护与优化服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1智能调度系统概述

2.2维护与优化服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用金额

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收流程

5.服务质量保证

5.1质量保证标准

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约责任赔偿

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.法律适用及争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

10.合同附件

10.1附件一：智能调度系统维护与优化服务方案

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：必威体育官网网址协议

11.合同变更及补充

11.1变更方式

11.2补充内容

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同解除条件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同份数及效力

14.1合同份数

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：滴滴出行科技有限公司

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方地址]

乙方地址：[乙方地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.合同标的及服务内容

2.1智能调度系统概述

本合同涉及的智能调度系统为甲方所有并运营的滴滴出行智能调度系统，该系统用于优化出租车、网约车等交通出行服务的调度和分配。

2.2维护与优化服务范围

（1）系统日常监控和维护；

（2）故障排查和修复；

（3）系统性能优化；

（4）系统安全加固；

（5）用户反馈处理；

（6）技术支持与培训。

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用金额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

3.2支付方式

（1）乙方每月向甲方提供服务费用发票，甲方应在收到发票后[天数]内支付相应费用；

（2）支付方式为银行转账，乙方应提供银行账户信息。

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

乙方应通过远程在线方式提供维护与优化服务。

4.2服务验收标准

（1）系统正常运行，无重大故障；

（2）系统性能指标符合约定要求；

（3）用户反馈问题得到及时处理。

4.3验收流程

（1）甲方每月对乙方提供的服务进行验收；

（2）验收合格后，甲方在[天数]内向乙方支付当月服务费用；

（3）如验收不合格，乙方应在[天数]内进行整改，直至合格。

5.服务质量保证

5.1质量保证标准

乙方保证提供的服务质量符合行业标准和合同约定。

5.2质量保证措施

（1）乙方应建立完善的服务质量管理体系；

（2）乙方应配备充足的技术人员，确保服务质量；

（3）乙方应定期对服务进行自查，确保服务质量。

5.3质量问题处理

（1）乙方在接到甲方关于质量问题的通知后，应在[天数]内进行处理；

（2）如乙方未能及时处理，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按约定提供服务；

（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定；

（3）乙方违反必威体育官网网址条款；

（4）乙方其他违约行为。

6.2违约责任承担

（1）乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失；

（2）乙方应承担因违约行为给甲方造成的精神损害赔偿；

（3）如违约行为严重，甲方有权解除合同。

6.3违约责任赔偿

乙方应向甲方支付违约金，违约金数额为[金额]元。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

（1）本合同内容；

（2）甲方业务数据；

（3）乙方技术资料。

7.2必威体育官网网址义务

（1）乙方应对必威体育官网网址内容严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方；

（2）乙方应采取必要措施，防止必威体育官网网址内容泄露。

7.3必威体育官网网址期限

本合同终止后，必威体育官网网址期限仍为[年数]年。

8.法律适用及争议解决

8.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

8.2争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决机构

无

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

本合同经双方代表签