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新业态职工职业技能竞赛考试题(外卖配送员).doc

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新业态职工职业技能竞赛考试题(外卖配送员)

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1.配送员的职业通道发展主要取决于(?)

服务年限

专业能力(正确答案)

年龄

性别

2.女性配送员在工作中享有的权利与男性员工是()

不平等的

平等的(正确答案)

有限的

更多的

3.短距离配送的核心要求是()

安全性

时效性(正确答案)

成本

包装质量

4.对于配送员而言,服务态度的核心是()

速度

效率

质量(正确答案)

微笑

5.在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当()

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