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2024版IT外包服务合同范本（含云服务迁移与部署）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

2.服务范围

2.1云服务迁移

2.1.1迁移目标

2.1.2迁移方法

2.1.3迁移时间表

2.2云服务部署

2.2.1部署目标

2.2.2部署方法

2.2.3部署时间表

3.服务交付

3.1服务交付标准

3.2服务交付时间

3.3服务交付验收

4.服务费用

4.1服务费用组成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务期限

5.1合同期限

5.2服务期限

6.服务质量保证

6.1质量保证标准

6.2质量保证措施

6.3质量保证期限

7.服务支持与维护

7.1服务支持范围

7.2服务支持方式

7.3服务维护内容

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全要求

8.2数据隐私保护措施

9.违约责任

9.1违约责任条款

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2通知与送达

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同中，“服务”指乙方根据甲方需求，提供的包括但不限于云服务迁移与部署在内的IT外包服务。

1.2术语解释

（1）“云服务迁移”指将甲方现有的IT系统、数据和应用程序迁移至乙方提供的云平台。

（2）“云服务部署”指在乙方提供的云平台上，为甲方部署新的IT系统、数据和应用程序。

（3）“云平台”指乙方提供的具备计算、存储、网络等基础设施和服务的平台。

（4）“服务交付标准”指乙方保证服务符合甲方要求的质量、性能和稳定性标准。

2.服务范围

2.1云服务迁移

2.1.1迁移目标

确保甲方现有IT系统、数据和应用程序在迁移后，保持原有功能、性能和稳定性。

2.1.2迁移方法

采用逐步迁移、分阶段实施的方式，确保迁移过程平稳、安全。

2.1.3迁移时间表

迁移工作预计在合同签订后30个工作日内完成。

2.2云服务部署

2.2.1部署目标

在乙方云平台上，为甲方部署满足需求的新IT系统、数据和应用程序。

2.2.2部署方法

根据甲方需求，采用模块化部署、逐步实施的方式。

2.2.3部署时间表

部署工作预计在合同签订后20个工作日内完成。

3.服务交付

3.1服务交付标准

乙方确保服务满足甲方要求的性能、稳定性、安全性和可靠性。

3.2服务交付时间

乙方应按照合同约定的服务时间表，按时完成服务交付。

3.3服务交付验收

甲方应在服务交付后，对服务进行验收。如发现质量问题，乙方应在接到通知后，及时整改。

4.服务费用

4.1服务费用组成

服务费用包括但不限于迁移费用、部署费用、维护费用、支持费用等。

4.2费用支付方式

甲方应按照合同约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。

4.3费用支付时间

甲方应在服务交付后的约定时间内支付费用。

5.服务期限

5.1合同期限

本合同期限为一年，自合同签订之日起生效。

5.2服务期限

服务期限为合同期限内的服务交付时间。

6.服务质量保证

6.1质量保证标准

乙方保证服务符合甲方要求的质量、性能和稳定性标准。

6.2质量保证措施

（1）建立完善的质量管理体系；

（2）对服务进行定期检查和评估；

（3）对发现的问题及时进行整改。

6.3质量保证期限

质量保证期限为合同期限内的服务期限。

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全要求

（1）建立完善的数据安全管理制度；

（2）对数据进行加密存储和传输；

（3）定期对数据备份，确保数据可恢复；

（4）对数据访问权限进行严格控制。

8.2数据隐私保护措施

（1）不泄露甲方数据给任何第三方；

（2）对涉及甲方数据的员工进行必威体育官网网址培训；

（3）在数据传输过程中，确保数据不被非法截获。

9.违约责任

9.1违约责任条款

（1）如乙方未按时完成服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金；

（2）如乙方提供的服务不符合约定质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求；

（3）如乙方泄露甲方数据或隐私，乙方应承担相应的法律责任。

9.2违约责任承担

违约责任由违约方承担，双方协商解决。协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

10.2争议解决程序