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摘要
本文通过文献研究法、案例分析法与问卷调查法探究时尚企业的绿色营销策略对顾客购买意愿的影响及影响机制。笔者参考了国内外大量相关文献,对有关绿色营销、顾客购买意愿和顾客价值的相关理论进行了梳理。本文对时尚行业进行了具体分析,并总结了该行业绿色营销策略的具体表现形式。在此基础上,本文进一步探讨了HM的绿色营销发展状况,结合顾客价值理论对HM的绿色营销策略及其对顾客购买意愿的影响进行分析。最后,本文综合案例分析和问卷调查的结果,得出结论:积极的绿色营销策略对顾客购买意向具有正向的影响,不同策略的影响存在差异。绿色产品、价格和绿色推广对绿色购买行为具有显著影响,产品本身的优质属性
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