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2024年度办公室装修工程售后服务与技术支持合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.甲方信息
1.2.乙方信息
2.合同标的
2.1.装修工程内容
2.2.售后服务项目
2.3.技术支持服务项目
3.售后服务期限
3.1.售后服务开始时间
3.2.售后服务结束时间
4.售后服务内容
4.1.硬件设备维护
4.2.软件系统升级
4.3.技术支持与咨询
4.4.故障排除与维修
5.技术支持内容
5.1.技术培训与指导
5.2.技术文档提供
5.3.技术难题解决
5.4.系统安全维护
6.售后服务费用
6.1.售后服务费用总额
6.2.费用支付方式
6.3.费用支付时间
7.技术支持费用
7.1.技术支持费用总额
7.2.费用支付方式
7.3.费用支付时间
8.合同履行与监督
8.1.合同履行要求
8.2.合同履行监督
8.3.违约责任
9.知识产权与必威体育官网网址
9.1.知识产权归属
9.2.必威体育官网网址条款
10.合同解除与终止
10.1.合同解除条件
10.2.合同终止条件
11.争议解决
11.1.争议解决方式
11.2.争议解决机构
12.合同生效与修改
12.1.合同生效条件
12.2.合同修改程序
13.其他约定事项
13.1.其他约定事项一
13.2.其他约定事项二
14.合同附件
14.1.附件一：装修工程清单
14.2.附件二：售后服务清单
14.3.附件三：技术支持清单
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1.甲方信息
甲方名称：有限公司
甲方地址：省市区街道号
甲方联系人：
甲方联系电话：138xxxx5678
1.2.乙方信息
乙方名称：装饰工程有限公司
乙方地址：省市区街道号
乙方联系人：
乙方联系电话：139xxxx
2.合同标的
2.1.装修工程内容
本合同涉及甲方办公室装修工程，包括但不限于墙面、地面、天花板的装饰，家具的安装，以及电气、网络、空调等设施的配置与安装。
2.2.售后服务项目
硬件设备的定期检查和维护；
软件系统的故障排除和升级；
用户培训和技术咨询；
现场维修和零部件更换。
2.3.技术支持服务项目
提供技术文档和操作手册；
解决使用过程中遇到的技术问题；
定期进行系统安全检查和漏洞修复；
对新设备或软件进行技术指导。
3.售后服务期限
3.1.售后服务开始时间
自甲方办公室装修工程验收合格之日起开始。
3.2.售后服务结束时间
自甲方办公室装修工程验收合格之日起计算，为期三年。
4.售后服务内容
4.1.硬件设备维护
定期对硬件设备进行清洁和检查；
及时更换损坏的零部件；
对设备故障进行快速响应和维修。
4.2.软件系统升级
根据需求对软件系统进行升级；
及时修复软件漏洞和错误；
提供必要的技术支持。
4.3.技术支持与咨询
提供用户操作培训和咨询服务；
解答用户在使用过程中遇到的问题；
提供远程技术支持。
4.4.故障排除与维修
对出现的故障进行快速诊断和修复；
提供现场维修服务；
保证维修质量和服务效率。
5.技术支持内容
5.1.技术培训与指导
为甲方员工提供专业的技术培训；
指导甲方员工正确使用和维护设备；
定期组织技术交流活动。
5.2.技术文档提供
提供完整的技术文档和操作手册；
更新和维护技术文档。
5.3.技术难题解决
对甲方提出的技术难题进行分析和解决；
提供专业的技术解决方案。
5.4.系统安全维护
定期对系统进行安全检查；
及时发现和修复系统漏洞；
提供安全防护建议。
6.售后服务费用
6.1.售后服务费用总额
本合同售后服务费用总额为人民币万元整。
6.2.费用支付方式
首付款：合同签订后天内支付人民币万元；
余额：自合同生效之日起，每年支付人民币万元。
6.3.费用支付时间
甲方应在每年的相应月份内支付当年的售后服务费用。
7.技术支持费用
7.1.技术支持费用总额
本合同技术支持费用总额为人民币万元整。
7.2.费用支付方式
首付款：合同签订后天内支付人民币万元；
余额：自合同生效之日起，每年支付人民币万元。
7.3.费用支付时间
甲方应在每年的相应月份内支付当年的技术支持费用。
8.合同履行与监督
8.1.合同履行要求
双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，确保装修工程质量和售后服务质量。
8.2.合同履行监督
甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，乙方应积极配合甲方的监督检查。
8.3.违约责任
如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。
9.知识产权与必威体育官网网址
9.1.知识产权归属
除
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