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保洁工作总结15篇

保洁工作总结1

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、

B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、

F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，

这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变本人对工作的热情，这既是

挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维

修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和

大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复

清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑

也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽

量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由本人安排开荒人员清理，另

外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了

开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大局部时间

无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流

动性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶

劣，且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培

训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的

保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确

保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的

休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高

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温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。

在十月起，因施工方户内保洁撤场，本人物业部在人员紧张的情况下，抽

调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清

理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户

内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细那么本人在日常工作中去总结和不断修正各项保洁

类规章制度。

更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细那

么和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁

员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。

同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和

本人每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

本人将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工

作日志合并在一张纸上，减少了本人很大的文案工作，也通过与保安主任、主

管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有本人一个人巡视

检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可

查，并将其整理存档备查。

同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理

措施，举一反三，防止再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配

合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行

通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状

的操作流程及药品器械清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周

一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区

车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

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垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入

住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工

作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。

局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，本人

设计了表格由清运人员与现场负责人签字