《秘书礼仪》课程教学大纲.docx

《秘书礼仪》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程名称

秘书礼仪

课程编号

380010113

课程性质

选修课

课程类别

专业选修课

开课单位

秘书教研室

授课学期

第6学期

学分/学时

2/30

课内学时

30

理论授课

30

上机学时

0

课内实践

实验学时

0

课外学时

24

适用专业

秘书学

是否双语

否

先修课程

秘书实务、公共关系学

后续课程

专业综合实训

二、课程简介

《秘书礼仪》是秘书学专业的一门专业选修课，具有较强的展示性和实操性。本课程基于秘书职业需求的各种礼仪规范，通过教学与实践培养秘书学专业学生塑造良好的职业形象，养成良好的礼仪习惯，提高礼仪素养和综合素质。

三、课程目标及对毕业要求指标点的支撑

（一）课程目标

课程目标1.识记秘书职场中个人基本行为规范,运用人际交往中的基本礼仪及公务活动组织和参与的礼仪规范知识，将礼仪理论知识融入秘书相关工作。

课程目标2.培养秘书角色认知与意识,感知秘书形象礼仪的动作规范，能以某种熟练和自信的水平满足具体秘书情境需要。

课程目标3.训练语言表达能力,通过人际交往礼仪学习，领会沟通技巧，学会有效表达，语言正确、恰当，具有逻辑性。

课程目标4.训练事务处理能力,按照礼仪要求组织或参加各种活动，将所学礼仪知识应用于相关情境，训练组织能力、管理能力、协调能力、综合事务处理能力。

课程目标5.提高思想政治与道德修养,塑造优良的社会人格和职业品格，提高政治意识和责任意识。

（二）课程目标对毕业要求指标点的支撑

课程目标

支撑毕业要求指标点

毕业要求

课程目标1

指标点2-1：系统的秘书专业理论知识：对国内外秘书工作的发生、发展、现状了解全面；对与秘书相关的基础学科、相关学科知识了解全面；对秘书专业知识系统掌握；对秘书工作理论理解透彻。

2-1系统的秘书专业理论知识

课程目标2

指标点2-2：合理的秘书角色认知与意识：对秘书角色有准确的认知和把握；具有服务意识、参谋意识、协调意识、公关意识、必威体育官网网址意识、法规意识等。

2-2合理的秘书角色认知与意识

课程目标3

指标点2-4：较强的语言表达能力：具备较强的口语表达能力，能够正确、合理表达观点，语言有逻辑性；具备较强的书面语表达能力，能够正确、合理表达观点，语言有逻辑性。

2-4较强的语言表达能力

课程目标4

指标点2-6：较强的事务处理能力：较强的活动策划能力，公关及协调能力，文书处理能力，综合事务处理能力；一定的辅助管理和辅助决策能力。

指标点2-9：终身学习意识及能力：具有终身学习的意识和自主学习能力，能利用多种途径进行有效学习，适应社会发展。

2-6较强的事务处理能力

2-9终身学习意识及能力

课程目标5

指标点1：具有积极向上的人生观和价值观，奋发进取、乐于奉献、敬业求真、爱人向善；具有爱国主义、集体主义精神，高尚的职业道德和良好的合作意识；政治方向坚定正确，拥护党和国家的方针政策，拥护党的领导。

1.思想政治和德育方面

四、课程基本教学内容及对课程目标的支撑

（一）课程基本教学内容

第一单元秘书礼仪概述（学时数：2学时）

1.课程主要内容

本单元主要明确礼仪的起源与发展过程，了解中华民族优秀的礼仪文化传统，学习秘书礼仪的必要性和紧迫性，识记秘书礼仪的基本概念、作用、原则。树立礼仪意识，培养规范行为。

2.重点和难点

重点在于对礼仪的形成与发展过程的了解，明确秘书礼仪的概念、作用、原则。难点在于培养学生树立社会主义核心价值观和文化自信。

3.教学方法

（1）通过多媒体课件和传统教学相结合，阐明秘书礼仪课程与教学基本原理，丰富学生课程与教学的基本知识结构，培养学生的职业规范。

（2）通过课堂讨论，强化秘书礼仪知识应用意识，发展学生的教学能力和反思能力。

（3）通过自主学习，使学生进一步了解中华民族优秀的礼仪文化传统。

4.学生学习预期成果

通过本单元的学习，学生对秘书礼仪的学理性和确定性理论知识具有系统化的接受和认知。充分理解礼仪的本质，对秘书工作中的礼仪有正确的分析和判断，树立正确的职业价值观，能做到从礼仪角度高度审视自身角色，并能够将其应用于实际生活、工作事务中。

5.支撑课程目标

课程目标1、5

第二单元秘书职业形象礼仪（学时数：10学时）

1.课程主要内容

本单元培养学生塑造个人形象的能力，主要内容包括秘书工作中个人仪容管理、个人仪表规范及优雅的仪态举止的训练，遵循TOP原则，打造有形、规范、系统的秘书职业形象。

2.重点和难点

重点在于仪容管理中如何打造合适自身气质的妆容，个人仪表服装配饰的搭配。难点在于仪态礼仪中表情、手势的把握及站、坐、蹲、走的训练。

3.教学方法

（1）通过多媒体课件和传统教学相结合，阐明秘书礼仪课程与教学基本原理，丰富学生课程与教学的基本知识结构，培养学生的职业规范。

（2）通过直