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2024年度企业信息化系统维护与升级合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.1.1合同甲方信息

1.1.2合同乙方信息

1.2信息系统维护与升级项目概述

1.2.1项目背景

1.2.2项目目标

1.2.3项目范围

1.3合同期限

2.2信息系统维护内容

2.1基础环境维护

2.1.1硬件设备维护

2.1.2软件系统维护

2.1.3数据备份与恢复

2.2系统安全维护

2.2.1防火墙配置与维护

2.2.2入侵检测与防御

2.2.3系统漏洞修复

2.3系统性能优化

2.3.1系统资源监控

2.3.2系统性能分析

2.3.3系统优化建议

3.3信息系统升级内容

3.1系统功能升级

3.1.1新功能需求分析

3.1.2新功能开发与测试

3.1.3新功能上线与培训

3.2系统性能升级

3.2.1系统性能需求分析

3.2.2系统性能优化方案

3.2.3系统性能升级实施

4.4项目实施流程

4.1项目启动阶段

4.1.1项目启动会议

4.1.2项目计划制定

4.1.3项目团队组建

4.2项目执行阶段

4.2.1信息系统维护与升级实施

4.2.2项目进度监控与调整

4.2.3项目风险控制

4.3项目验收阶段

4.3.1项目验收标准

4.3.2项目验收流程

4.3.3项目验收报告

5.5人员配备与职责

5.1甲方人员配备与职责

5.2乙方人员配备与职责

6.6费用及支付方式

6.1维护与升级费用

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.7违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.8争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.9合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.10合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

11.11合同附件

11.1附件一：信息系统维护与升级项目需求说明书

11.2附件二：项目进度计划

11.3附件三：人员配备及职责说明

12.12合同签署

12.1合同签署主体

12.2合同签署日期

13.13合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.14其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件效力

14.3合同未尽事宜协商解决

第一部分：合同如下：

1.1合同甲方信息

1.1.1甲方名称：科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区街道号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138xxxx5678

1.2信息系统维护与升级项目概述

1.2.1项目背景：为提高公司信息化管理水平，提升工作效率，满足公司业务发展需求，甲方决定对现有信息系统进行维护与升级。

1.2.2项目目标：确保信息系统稳定运行，提高系统性能，增强系统安全性，满足用户需求。

1.2.3项目范围：包括但不限于系统硬件设备维护、软件系统维护、数据备份与恢复、系统安全维护、系统性能优化、系统功能升级、系统性能升级等。

1.3合同期限

1.3.1本合同期限自双方签字盖章之日起计算，共计一年。

1.4信息系统维护内容

2.1基础环境维护

2.1.1硬件设备维护：包括服务器、存储设备、网络设备等硬件设施的日常巡检、故障排除、定期保养等。

2.1.2软件系统维护：包括操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、升级、故障排除等。

2.1.3数据备份与恢复：制定数据备份计划，定期进行数据备份，确保数据安全，并在数据丢失时能够迅速恢复。

2.2系统安全维护

2.2.1防火墙配置与维护：配置防火墙规则，防止外部攻击，保障内部网络安全。

2.2.2入侵检测与防御：部署入侵检测系统，及时发现并防御恶意攻击。

2.2.3系统漏洞修复：定期对系统进行漏洞扫描，发现漏洞后及时修复。

2.3系统性能优化

2.3.1系统资源监控：监控服务器、存储、网络等资源使用情况，确保系统资源合理分配。

2.3.2系统性能分析：定期分析系统性能，找出性能瓶颈，提出优化建议。

2.3.3系统优化建议：根据性能分析结果，提出系统优化方案，提高系统性能。

3.3信息系统升级内容

3.1系统功能升级

3.1.1新功能需求分析：收集用户需求，分析系统功能升级的必要性与可行性。

3.1.2新功能开发与测试：开发新功能，进行测试，确保新功能稳定可靠。

3.1.3新功能上线与培训：新功能上线后，对用户进行培训，确保用户能够熟练使用新功能。

3.2系统性能升级

3.2.1系统性能需求分析：分析系统性能需求，确定性能升级目标。

3.2.2系统性能优化方案：制定系统性能优化方案，提高系统性能。

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