《“美豫名品”公共品牌培育指南 轻工制造业》（征求意见稿）.docx

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美豫名品公共品牌培育指南轻工制造业

1范围

本文件为轻工制造业企业提升“美豫名品”公共品牌培育能力，持续改善品牌培育绩效提供指南。本文件适用于轻工制造业企业争创河南省“美豫名品”公共品牌活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/TGB/TGB/TGB/T

19000

19580

29186

39906

质量管理体系

卓越绩效评价准则品牌价值要素评价

品牌管理要求

T/HNAFQXXX豫名品”公共品牌培育通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1品牌

无形资产，包括但不限于：名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。

3.2“美豫名品”公共品牌

代表河南高品质和先进形象，质量卓越、品牌卓著、技术领先、效益突出的组织经授权使用的品牌标识。

3.3“美豫名品”公共品牌培育

各类组织以提升“美豫名品”公共品牌创建能力为目的而开展的系列活动。3.4轻工制造业

以生产生活资料为主的加工工业群体的总称。本文件所指轻工制造业，包括纺织、服装、鞋帽制品业；皮革、毛皮、羽毛及制品业；木、竹、藤、棕、草制品业；家具制造业；造纸和纸制品业；文教、工美、体育和娱乐用品制造业及本册印制业；油墨、动物胶及日用化学产品制造业；塑料制品业；玻璃、陶瓷制品制造业；金属工具及金属制日用品制造业；自行车、助动车及非公路休闲车制造业；电池及照明器具制造业；钟表、衡器及日用杂品制造业等。

4培育原则

4,1领导作用

高层领导作出“美豫名品”公共品牌培育决策，并创造并保持良好的内部环境，是实现“美豫名品”公共品牌培育目标的重要前提。

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4.2全员参与

培养胜任、经授权并积极参与的人员，是提高“美豫名品”公共品牌培育能力的必要条件。4.3过程方法

将“美豫名品”公共品牌培育活动作为相互关联、功能连贯的过程进行管理，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

4,4持续改进

定期评价和改进“美豫名品”公共品牌培育存在的不足，有助于持续提高“美豫名品”公共品牌培育的充分性和有效性。

5培育基础

5.1总则

确定“美豫名品”公共品牌培育的职责、权限、相互关系，保障所需资源得到配置，是策划和实施“美豫名品”公共品牌培育各项活动的基础。

5.2组织

企业应确保与“美豫名品”公共品牌培育相关的职责和权限得到分配、沟通和理解。最高管理者应组织成立跨部门的“美豫名品”公共品牌培育协调推进机构，以便：

——在企业内部形成“美豫名品”公共品牌培育的共识；

——使“美豫名品”公共品牌培育活动得到策划、部署和实施；——使“美豫名品”公共品牌培育过程获得预期输出；

——报告“美豫名品”公共品牌培育的绩效以及改进机会。5.3资源

企业应确保“美豫名品”公共品牌培育所需的资源得到识别和供给，对其获得、分配和使用的过程实施管理，提高资源的使用效率。“美豫名品”公共品牌培育所需的资源包括但不限于以下方面：

——人力资源；——财务资源；——基础设施；

——知识、信息和技术；——相关方关系。

6培育要素

6.1总则

“美豫名品”公共品牌培育是一项系统工程，涉及轻工制造业企业的生产经营全过程中与品牌建设和管理相关的关键因素，覆盖了影响轻工制造业企业品牌形成、发展的重要维度，构成了轻工制造业企业“美豫名品”公共品牌培育的重要内容。

6.2质量

6.2.1产品质量水平

6.2.1.1企业应识别法律法规、国家强制性标准的相关要求，确保主导产品在功能性、一致性、可靠性、安全性等方面的合规性。

6.2.1.2企业应采用国际标准、国外先进标准或制定具有竞争力的企业内控标准，提高全过程一次交验合格率，体现主导产品质量关键性能指标的先进性。

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6.2.1.3企业应以顾客为关注焦点，针对轻工产品不同品类顾客群体的需求特点，对顾客在使用或消费企业产品后的舒适度、体验度、感受度等方面予以跟踪监测和评价改进，持续提高企业产品的适用性和顾客满意度。

6.2.2质量管理体系

企业应采用过程方法，结合PDCA循环和基于风险的思维，建立GB/T19001质量管