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2024年度VIP用户个性化服务协议及隐私保护承诺

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.用户资格

2.1VIP用户资格

2.2资格条件

2.3资格变更

3.个性化服务内容

3.1服务描述

3.2服务范围

3.3服务期限

3.4服务更新

4.服务使用

4.1服务访问

4.2服务使用规范

4.3服务限制

4.4服务中断

5.隐私保护

5.1隐私政策

5.2个人信息收集

5.3个人信息使用

5.4个人信息存储

5.5个人信息安全

6.用户责任

6.1用户行为规范

6.2用户账户管理

6.3用户反馈

6.4用户责任限制

7.服务费用

7.1费用标准

7.2费用支付

7.3费用变更

8.争议解决

8.1争议处理方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2通知与公告

11.3附件

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效时间

12.3终止条件

12.4终止时间

13.合同附件

13.1附件一：VIP用户个性化服务清单

13.2附件二：隐私保护承诺书

14.合同解释权

14.1解释权归属

14.2解释依据

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指2024年度VIP用户个性化服务协议及隐私保护承诺。

1.1.2“用户”指同意并遵守本合同条款，享有本合同约定的VIP用户个性化服务的个人。

1.1.3“个性化服务”指根据用户的特定需求和偏好，提供的专属服务内容。

1.1.4“个人信息”指用户的姓名、联系方式、地址、账户信息等个人数据。

1.1.5“隐私政策”指本合同中关于个人信息收集、使用、存储和保护的规定。

1.2解释

1.2.1本合同的条款如有歧义，应以通常含义解释。

1.2.2本合同中的术语和定义，如无特别说明，应具有本合同中的含义。

第二条用户资格

2.1VIP用户资格

2.1.1用户需满足公司规定的VIP用户资格条件，方可成为VIP用户。

2.1.2VIP用户资格条件包括但不限于：支付相应费用、使用特定产品或服务达到一定时间等。

2.2资格条件

2.2.1用户须年满18周岁，具备完全民事行为能力。

2.2.2用户须持有有效的身份证明文件。

2.3资格变更

2.3.1用户资格如有变更，应及时通知公司，公司有权根据实际情况调整VIP用户资格。

第三条个性化服务内容

3.1服务描述

3.1.1个性化服务包括但不限于：专属客服、定制化产品推荐、优先预订权等。

3.1.2个性化服务的内容和标准由公司根据实际情况调整。

3.2服务范围

3.2.1个性化服务适用于公司所有产品和服务。

3.2.2服务范围如有调整，公司将在服务变更前通知用户。

3.3服务期限

3.3.1个性化服务期限为一年，自用户成为VIP用户之日起计算。

3.3.2服务期限届满后，用户可续订服务。

3.4服务更新

3.4.1公司有权根据市场需求和技术发展，对个性化服务进行更新和升级。

第四条服务使用

4.1服务访问

4.1.1用户需通过公司指定的渠道访问个性化服务。

4.1.2用户应妥善保管账户信息，防止他人非法使用。

4.2服务使用规范

4.2.1用户在使用个性化服务过程中，应遵守国家法律法规和公司规定。

4.2.2用户不得利用个性化服务从事违法活动。

4.3服务限制

4.3.1公司有权根据实际情况对个性化服务进行限制。

4.3.2用户不得违反服务限制规定。

4.4服务中断

4.4.1因不可抗力或系统维护等原因，个性化服务可能发生中断。

4.4.2公司将尽力恢复服务，并提前通知用户。

第五条隐私保护

5.1隐私政策

5.1.1公司承诺保护用户的个人信息，遵守相关法律法规。

5.1.2公司将采取必要措施，确保个人信息的安全。

5.2个人信息收集

5.2.1公司仅收集与提供服务直接相关的个人信息。

5.2.2用户授权公司收集和使用个人信息。

5.3个人信息使用

5.3.1公司仅将个人信息用于提供服务、改进产品和服务质量等。

5.3.2公司不得将个人信息用于其他目的。

5.4个人信息存储

5.4.1公司将采取必要措施，确保个人信息存储安全。

5.4.2个人信息存储期限根据法律法规和公司规定执行。

5.5个人信息安全

5.5.1公司将采取必要措施，防止个人信息泄露、篡改和丢失。

第六条用户责任

6.1用户行为规范

6.1.1