2024年度汽车品牌4S店代理售后服务培训协议.docxVIP

2024年度汽车品牌4S店代理售后服务培训协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.培训目的和内容

2.1培训目的

2.2培训内容

2.3培训方式

3.培训时间和地点

3.1培训时间安排

3.2培训地点

4.培训费用及支付方式

4.1培训费用总额

4.2付款方式

4.3付款时间

5.培训师资及教材

5.1培训师资

5.2培训教材

6.培训考核及评估

6.1考核方式

6.2评估标准

6.3考核结果

7.培训效果跟踪与反馈

7.1效果跟踪

7.2反馈方式

8.合同解除与违约责任

8.1合同解除条件

8.2违约责任

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.争议解决方式

10.1争议解决原则

10.2争议解决途径

10.3争议解决费用

11.合同生效及期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

12.合同附件

12.1附件一：培训课程表

12.2附件二：培训师资简介

12.3附件三：培训费用明细表

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2通知方式

13.3合同修订

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_______

1.1.2甲方地址：_______

1.1.3甲方联系人：_______

1.1.4甲方联系电话：_______

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_______

1.2.2乙方地址：_______

1.2.3乙方联系人：_______

1.2.4乙方联系电话：_______

2.培训目的和内容

2.1培训目的

2.1.1提高乙方售后服务人员的技术水平

2.1.2增强乙方售后服务团队的服务意识

2.1.3提升乙方4S店品牌形象和服务质量

2.2培训内容

2.2.1汽车基础知识

2.2.2常见故障诊断与维修

2.2.3服务流程与规范

2.2.4客户沟通技巧

2.2.5新产品介绍与操作

2.3培训方式

2.3.1面授培训

2.3.2实操演练

2.3.3案例分析

2.3.4考试评估

3.培训时间和地点

3.1培训时间安排

3.1.1培训开始时间：_______

3.1.2培训结束时间：_______

3.1.3培训时长：_______

3.2培训地点

3.2.1培训地点：_______

3.2.2培训场所设施：_______

4.培训费用及支付方式

4.1培训费用总额

4.1.1培训费用：_______

4.2付款方式

4.2.1付款方式：_______

4.2.2付款比例：_______

4.3付款时间

4.3.1首付款支付时间：_______

4.3.2尾款支付时间：_______

5.培训师资及教材

5.1培训师资

5.1.1师资介绍：_______

5.1.2师资资质：_______

5.2培训教材

5.2.1教材名称：_______

5.2.2教材数量：_______

6.培训考核及评估

6.1考核方式

6.1.1考核形式：_______

6.1.2考核内容：_______

6.2评估标准

6.2.1评估标准：_______

6.2.2评估结果：_______

8.合同解除与违约责任

8.1合同解除条件

8.1.1甲方有权在乙方未履行培训费用支付义务时，解除本合同。

8.1.2乙方有权在甲方未按照约定提供培训师资或教材时，解除本合同。

8.1.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方均有权解除合同。

8.2违约责任

8.2.1甲方未按时提供培训服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。

8.2.2乙方未按时支付培训费用，应向甲方支付违约金，违约金为欠款金额的_______%。

8.2.3任何一方违反必威体育官网网址条款，应对另一方承担相应的法律责任。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.1.1甲方提供的培训资料、技术信息等不得向第三方泄露。

9.1.2乙方在培训过程中了解的甲方商业秘密不得向第三方透露。

9.2必威体育官网网址期限

9.2.1本合同签订之日起至合同终止后_______年内，双方均应遵守必威体育官网网址条款。

9.3违约责任

9.3.1违反