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第八章企业文化建设的核心工程
学习提示重点掌握:企业文化建设的基本原则与基本程序。
掌握:企业文化建设启动时机和切入点的选择。
一般了解:企业文化的保证体系;企业文化的评价标准、方法与指标体系。
前言:企业文化建设是一项复杂的系统工程。这一工程周期长,涉及的因素多。只有遵循企业文化的演变规律,领导重视,系统规划,组织、协调好各个方面的建设力量,广泛吸收群众参与,选准启动时机和切入点,按照科学的原则、程序和方法办事,才能确保工程建设的速度和质量。
第一节企业文化建设的启动时机和切入点的选择
第一节企业文化建设的启动时机和切入点的选择一、企业文化建设启动时机的选择企业文化建设的加强,特别是企业文化的创新和变革,主要是在企业生存发展的外部政治、经济、文化、科技环境发生了重大变化,企业内部人、财、物及组织规模、制度等也产生了巨大变化,原有文化对企业发展已经产生阻碍作用的情况下进行的。总结国内外成功企业的经验,以下几种情况和征兆出现时,是企业文化建设的最佳启动时机:(一)企业进入快速增长期(二)企业经营业绩平平或陷入困境(三)企业管理掣肘增多、效率低下(四)企业面临的科学技术环境迅猛发展(五)企业面对的市场环境发生巨大变化
第一节企业文化建设的启动时机和切入点的选择二、企业文化建设的切入点除了新创办企业外,多数企业建设自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的,即都是“非零起点”。所以选择建设企业文化的切入点,必须从企业现有文化状况出发。(一)从解决企业面临的主要矛盾入手(二)从总结和继承企业的优良传统入手(三)从企业资产重组和制度的重大创新入手
第二节企业文化建设的基本原则
第二节企业文化建设的基本原则一、目标原则(一)坚持目标原则的目的在企业文化建设中,坚持目标原则的目的在于:(1)有效地引导企业员工的认识与行为。(2)激励人们的工作热情和创新精神。(3)为考核与评价企业成员的工作业绩和文化行为提供依据,使考核与评价过程成为总结经验、杜绝“第二次失误”、推进工作良性循环和文化进步的过程。(二)如何体现目标原则(注意的问题)在企业文化建设中坚持目标原则,要科学合理地制定企业文化的发展目标,即明确企业的基本信念和基本哲学。
第二节企业文化建设的基本原则二、共识原则(一)为什么要坚持共识原则所谓“共识”,是指共同的价值判断。创造共识是企业文化建设的本质。企业文化建设强调共识原则,是由以下三点所决定的:1.由企业文化的特性所决定2.由现代企业发展的内外环境所决定3.由人的心理规律所决定的(二)如何贯彻共识原则1.充分发挥文化网络的作用2.逐渐摒弃权力主义的管理文化,建立参与型的管理文化
第二节企业文化建设的基本原则三、一体原则(一)坚持一体原则的必要性所谓一体原则,即坚持企业管理人员和一线员工之间的关系一体化。(二)如何实行一体原则在企业文化建设中,实行一体原则,最重要的是要弱化等级制度的影响。
第二节企业文化建设的基本原则四、卓越原则(一)坚持卓越原则的客观必要性坚持卓越原则是企业文化的内在要求,因为无论任何企业在竞争的环境里都不甘于做平庸者,构建文化的目的都是为了创造卓越的精神,营造卓越的氛围。卓越是人的社会性的反映,人生活在社会中,相互之间比较、竞争,都有追求最佳的意愿,也可以说这是人的本性。但人的这种本性不一定在所有的情况下都能完全释放出来,这取决于他所处的环境给予他的压力的大小,取决于有没有取得最好最优的条件。企业文化建设的任务之一就在于创造一种机制、一种氛围,强化每个人追求卓越的内在动力,并把他们引导到一个正确的方向上去。有无强烈的卓越意识和卓越精神,是区别企业文化良莠的标志之一。(二)如何贯彻卓越原则1.善于建立标准,建立反馈和激励机制2.造就英雄人物也是不可缺少的
第二节企业文化建设的基本原则五、绩效原则(一)确立绩效原则的目的确立绩效原则的最终目的是要改变员工在管理中的被动性,增强其主动性及创造精神。(二)如何贯彻绩效原则(1)改变传统管理的思维逻辑,建立起“只要结果正确,过程可以自主的观念。”(2)转变管理方式,减少发号施令和外部监督,多为下级实现目标创造条件、提供服务,帮助员工学会自主管理、自我控制、自我激励。
第二节企业文化建设的基本原则六、亲密原则(一)坚持亲密
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