2024年别墅区物业管理合同：垃圾分类与环保推广服务.docxVIP

2024年别墅区物业管理合同：垃圾分类与环保推广服务

本合同目录一览

1.合同双方信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合同标的

2.1物业管理区域范围

2.2管理服务内容

2.3管理服务期限

3.垃圾分类制度

3.1垃圾分类原则

3.2垃圾分类标准

3.3垃圾分类设施配置

3.4垃圾分类宣传与培训

4.环保推广措施

4.1环保宣传方式

4.2环保活动组织

4.3环保设施维护

5.物业管理费用

5.1物业管理收费标准

5.2物业管理费用支付方式

5.3物业管理费用调整机制

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围

6.2维修养护流程

6.3维修养护费用

7.安全管理与防范

7.1安全管理制度

7.2安全巡查与监控

7.3应急处理预案

8.客户服务与投诉处理

8.1客户服务标准

8.2投诉处理流程

8.3客户满意度调查

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约金计算方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同附件效力

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定

14.1通知送达方式

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

1.4注册地址

甲方注册地址：[甲方注册地址]

乙方注册地址：[乙方注册地址]

2.合同标的

2.1物业管理区域范围

本合同所指物业管理区域范围为[具体地址]，包括但不限于[具体建筑物、设施等]。

2.2管理服务内容

乙方提供的管理服务内容包括但不限于：

（1）垃圾收集与清运

（2）垃圾分类指导与监督

（3）公共区域清洁与维护

（4）绿化养护与管理

（5）安全巡查与保卫

（6）客户服务与投诉处理

2.3管理服务期限

本合同自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]年。

3.垃圾分类制度

3.1垃圾分类原则

乙方将遵循[当地政府及相关部门的垃圾分类原则]，确保垃圾分类的准确性和有效性。

3.2垃圾分类标准

乙方将按照[具体垃圾分类标准]进行垃圾分类，包括但不限于可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。

3.3垃圾分类设施配置

乙方将在物业管理区域内配置足够的垃圾分类收集容器，并确保其清洁和维护。

3.4垃圾分类宣传与培训

乙方将定期开展垃圾分类宣传和培训活动，提高业主和住户的垃圾分类意识。

4.环保推广措施

4.1环保宣传方式

乙方将通过宣传栏、公告、电子显示屏等多种方式，进行环保宣传。

4.2环保活动组织

乙方将组织环保主题活动，如植树节、地球日等，提高业主和住户的环保意识。

4.3环保设施维护

乙方将负责环保设施的日常维护和保养，确保其正常使用。

5.物业管理费用

5.1物业管理收费标准

本合同的物业管理费用为[具体金额]元/平方米·月。

5.2物业管理费用支付方式

物业管理费用按月缴纳，业主应在每月[具体日期]前支付当月费用。

5.3物业管理费用调整机制

物业管理费用如有调整，乙方应提前[具体时间]通知甲方，并经甲方书面同意后方可实施。

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围

本合同的维修养护范围包括但不限于公共设施、绿化带、道路等。

6.2维修养护流程

维修养护流程为：发现问题→报告甲方→乙方安排维修→维修完成后验收。

6.3维修养护费用

维修养护费用由乙方承担，如涉及业主自用设施损坏，由业主自行负责维修。

8.客户服务与投诉处理

8.1客户服务标准

乙方将设立客户服务，提供724小时服务，确保业主和住户的咨询和投诉得到及时响应。

8.2投诉处理流程

业主和住户对物业管理服务不满时，可向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后[具体时间]内进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。

8.3客户满意度调查

乙方将定期进行客户满意度调查，并将调查结果作为改进服务质量的依据。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）一方严重违反合同条款

（2）不