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《秘书公关与协调》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程名称

秘书公关与协调

课程编号

64

课程性质

选修课

课程类别

专业选修课

开课单位

秘书学教研室

授课学期

第七学期

学分/学时

2/30

课内学时

30

理论授课

30

上机学时

0

课内实践

0

实验学时

0

课外学时

24

适用专业

秘书学

是否双语

否

先修课程

秘书学理论与实务、企业管理概论、行政学、组织行为学、领导学

后续课程

二、课程简介

《秘书公关与协调》是秘书学专业的专业选修课，为理论与实践相结合的一门课程。本课程是在公共关系的视野之下，以协调为主线，针对秘书人员的工作实际而组合的一门课程。本课程以秘书学、公共关系学、管理学、协调学为理论基础，以秘书的公关协调职能为研究对象，具体研究它的特点、对象、类型、原则、时机、程序、方式、方法、技巧等内容。通过对这些内容的研究，了解相应的知识，掌握其基本规律，并将其实际运用到秘书的工作活动之中，从而提高秘书的工作效能，在辅助决策、协助管理和处理日常具体事务等不同的层次，更好的履行秘书职责。

三、课程目标及对毕业要求指标点的支撑

（一）课程目标

通过本课程的学习，使学生达到以下目标：

课程目标1.通过本课程的学习，使学生了解秘书公关协调的研究对象、学科属性及研究方法。深刻理解以秘书学、公共关系学、管理学、协调学为理论基础的秘书公关协调的特点、对象、类型和原则，掌握秘书公关协调的时机、程序、方式、方法和技巧。

课程目标2.通过本课程的学习，运用所学的秘书公关协调知识，分析现实的秘书工作环境、工作活动，并从中吸取正反两方面的经验，从而提高秘书的核心工作效能，在辅助决策、协助管理和处理日常具体事务等不同的层次，更好的履行秘书职责。

课程目标3.通过本课程学习，使学生树立体现中国当代本质特征和文化历史传承的公关协调观念，树立自觉的公关协调意识，正确认识人与社会的关系。培养学生努力学习、不断实践探索的可贵品质。使学生拥有较强的逻辑思维，提高其独立思考和解决问题的能力，培养创新思维，坚持终身学习。

（二）课程目标对毕业要求指标点的支撑

课程目标

支撑毕业要求指标点

毕业要求

课程目标1

指标点2-1：掌握秘书学、公共关系学、管理学、协调学等基本理论知识及行政学、组织行为学、领导学等相关专业知识。

2-1专业基础知识

课程目标2

指标点2-3：具有较强逻辑思维能力，能够独立思考各种秘书工作现象；能发现问题，并从不同角度思考，提出多种方案，正确得体表达观点。

指标点2-4：具有较强的语言表达能力，能够正确、合理地运用口语和书面语表达观点，语言有逻辑性。

指标点2-6：具有较强的事务处理能力，具备一定的辅助决策能力和较强的综合事务处理能力。

2-3逻辑思维

2-4语言表达

2-6事务处理

课程目标3

指标点2-2：具备秘书角色意识，对秘书角色有准确的认知和把握；具有服务意识、参谋意识、协调意识、公关意识、必威体育官网网址意识、法规意识等。

指标点2-8：能恪守职业道德，具有良好的人文素养，具有强烈的社会责任感，能够恪守秘书职业道德和职业规范。

指标点2-9：具有自主学习和终身学习的意识，有不断学习和适应发展的能力。

2-2角色意识

2-8职业道德

2-9终身学习

四、课程基本教学内容及对课程目标的支撑

（一）课程基本教学内容

第一单元绪论（学时数：2学时）

1.课程主要内容

本单元主要对秘书公关与协调的研究对象及学科属性进行必要讲述，深入分析本课程为了有效的解决秘书工作中的实际问题，将秘书学、公共关系学和协调学相关内容进行融合的学科特点。并探讨学习目的、意义和方法。

2.重点和难点

秘书公关与协调的学科属性；秘书学、公共关系学和协调学相关内容的融合。

3.教学方法

1.通过板书和多媒体课件相结合的教学方法阐明课程的基本知识结构；

2.通过案例分析，强调理论与实践相结合，促进学生知识整合，将学生对秘书公关协调的感性认识转变到理性认识；

3.通过课堂讨论，强化知识应用意识，发展学生的学习能力和反思能力。

4.学生学习预期成果

通过本单元学习，使学生认知秘书公关与协调的学科属性、理论基础以及研究内容，形成对课程的初步认识；理解本学科的学习目的及意义；掌握其多学科交叉融合的特点。

5.支撑课程目标

课程目标1、2、3

第二单元秘书公关协调的理论铺垫

——公共关系学（学时数：10学时）

1.课程主要内容

本单元主要讲述公共关系学的基础知识，从阐述公共关系的起源与发展入手，深入分析其构成要素、基本职能、基本原则，从而掌握公共关系的一般工作程序。

2.重点和难点

公共关系的构成要素、基本职能、基本原则；公共关系的一般工作程序。

3.教学方法

1.通过板书和多媒体课件相结合的教学方法阐明课程主要内容；

2.通过案例分析，强调