服装销售服务技巧.docx

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服装销售效劳技巧“六脉神剑(一)”

一、导购迎宾前的错误动作

走进全国各地的商场，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看到的“陈设”，目前大商场各专柜在装修上都舍得花大本钱，陈设上也开头越来越在意，请专业的陈设师在店内摆设，就是说硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢？就是说我们店里那些活生生的导购员的效劳如何呢？

出于工作的需要，常常出入到全国各色商场，走进商场，那活生生的“陈设”导购却有独特的一番风景，导购在店里没有客人的时候动作各色各样，有谈天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子整理头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的??

在上海徐家汇的一家名气不小的商场，我走进一