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成功者找方法,失败者找借口
工作中的借口清单
·“我太忙了
·“我正等着指示呢
·“我不知道你会急着要它
·“这跟我没关系,完全是他的事
·“我只管工作,可作不了任何决定
·“这事与我部门无关
·“事先没有人告诉我呀
·“一直以来,我们都是这样做的
·“等老板回来再说
没有流程,责任不明
没人告诉我具体步骤
我不会做,每人教过我
反正我已经尽力了
“真让人头疼,这些人太难以沟通了
“这个项目我真的尽力去做了,但我手下的员工太笨了
“我不能同时做好几件事情的呀,他们也不帮帮我
在工作中经常用到的九种借口:
·“我太忙了,……”
在大多数公司里,我们都能听到这样的对话:“杰克,我交给你的效益规划你做得怎么样了?”“做了一些,但我最近这段时间太忙了,还有另一贯项目在等着我做。”
“你怎么会连接纽约来的客户这么重要的事情都给耽误了呢?”“都是因为我太忙了,现在我手头儿上还有好几件事没有做完呢!”
“玛丽,帮我查一查去年七月华盛顿区的销售情况报表的具体数据。”“我忙着呢,你去找罗丝吧。”
……
以“忙”作为借口,是我们这个社会里非常普遍的借口。一般人觉得,“忙”是最为合情合理、最让别人感到可以理解的理由。殊不知,以“忙”为借口的员工在一个公司里多起来之后,对公司的发展前景和企业文化的营造是危害最大的。因为这个借口就如同正在生长着的慢性细菌癌细胞那样,当有一天它到了晚期,你再想抢救都来不及了。
·“我正等着指示呢!”
这是把事情拖延的一种常见的借口,它也是为日后完不成工作埋下伏笔的最佳借口之一。这类员工很少会主动做事,经常是被动地接受工作任务,而且当事情没有完成或者工作上出了麻烦时,他们往往会把责任推到上司的头上,自己是不会承担责任的。他们认为,反正工作是上司交代下来的,做得好与坏都与自己无关,负责任的应该是给自己下指示的人。
·“我不知道你会急着要它”
经常使用这种借口的员工,出发点与“我正等着指示呢”是一样的,都是把没完成或没有做好的责任推到了别人的身上,他最佳却可以置身事外。而且把责任推给上司,对最佳而言是非常安全的,因为他心里已经预先准备好了这样的借口:“你当初又没跟我说清楚你急着要它,我哪里知道需要这么快就做完呢?”
·“这跟我没关系,完全是他的事。”
这是一句把责任推到别人身上的使用频率最高的话,没有用过这句话的人不多。例如,部门与部门之间、同事与同事之间、员工与员工之间、生产者与管理者等都会出现这种事不关己,高高挂起的姿态。其实,这就是一种极其缺乏团队精神的表现。只要是同一个公司里的事情,就不能完全是别人的事,而与自己没有任何关系。而且很多时候,有些事情明明是自己做的,却用撒谎来逃避责任,这样的情况就更令我们警惕了。
·“我只管工作,可作不了任何决定。”
当工作出现问题时,有时员工喜欢“我做好自己的工作,决定的事不是我能左右的”来给自己作挡板。他们觉得,自己是绝对服从上司的安排,事情做得好与坏,都与自己无关,而且很多时候,在没有上司的决定之下,自己就不应该作出任何举动,否则出了问题,还是自己倒霉。“我只管工作,可作不了任何决定”这种借口看似很有道理,因为自己确实必须要听从上司的指挥,但一味的被动工作以及在工作前就找好了借口的想法一旦形成了习惯,最终吃亏的也一般是员工自己。
“我没有时间,所以我做不了。”他认为自己的时间不能由自己来控制。
“如果我的拍档能再细心一点就……”觉得是别人的行为干扰了自己的效率。
“我是迫不得已才这样做的。”他对所造成的后果归因于外界环境或其他人,认为自己是被迫才这样做的。
其实,这些觉得性的话的中心意思都是要推卸责任,强调“这不是我的责任。”
·有借口者会使别人的利益受到损害
当出现借口时,你应该注意,其根本目的就是使自己的利益尽可能不受或者少受损害。但这样就难免使别人的利益受损了。尤其是企业这个团体就更容易受损。当这种使某人或某个团体处于被牺牲状态成了某种习以为常的东西后,就会形成一种理所当然的观念,这是一种堆砌业创新非常有害的文化和习惯。
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