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核酸采样信息录入错误分析及对策

摘要：核酸采样信息录入错误，导致标本实际信息与录入信息不一致，尤其

是出现阳性结果时，使阳性者不能被追踪，导致严重的后果。通过对邻水5.09

新冠疫情期间部分信息错误进行原因分析，结合我院负责采样点质量控制的经验，

针对性提出对策和建议。

关键词：核酸采样；信息录入；错误；对策

核酸采样信息录入与标本是对应关系，标本检测结果对应录入的信息，如果

信息录入错误，被检者得不到结果，检测结果找不到被检者，尤其是出现阳性结

果时，因结果不能对应检测者，使其阳性结果无法追踪，导致严重的后果。本文

以四川省核酸检测信息系统为基础，收集整理我院负责的采样点采样数据和邻水

县中医医院检验科5.09新冠检测数据，追溯和分析核酸采样信息录入错误的原

因，并结合我院14个采样点质量控制经验，对核酸采样信息录入错误原因进行

分析，并针对性提出对策。

1.错误类型

导致核酸采样信息录入错误的因素较多，有外界环境因素、设备因素、条码

因素、人为因素等，但从产生的先后顺序来说，主要分为录入环节错误和核对环

节错误。

1.1录入环节错误。

录入环节导致的错误，是因为各种因素影响信息录入的准确性，导致信息录

入与实际信息不一致导致的错误，包括检测机构选择错误、标本条码录入错误和

身份信息录入错误。

1.1.1检测机构选择错误

在信息录入没有选择对应的检测机构，因检测机构不能识别条形码,导致该

批标本无法上传结果的错误。

1.1.2条形码录入错误。在录入被采样人员信息前，需要先录入条形码信息，

通常条形码是通过手机扫码进行录入，也可以通过手动方式输入或更改条形码信

息。但因多种因素导致条形码数字（字母）与实际不一致或缺位的错误，叫条形

码录入错误，统称为“跳码”。

1.1.3身份信息录入错误。身份信息录入错误是在手动或自动输入身份证号

码时，身份证号码与被采样人员不一致所致，出现“被覆盖”或“张冠李戴”的

错误。

1.2核对环节错误

因各种客观原因的影响，信息录入环节不可避免地会产生的错误，基于此，

在操作流程上要求录入信息后进行核对，把录入环节的错误通过核对来更正，不

让信息错误进入到下一个环节。但在核对环节，因流程不熟忽略了核对，或因注

意力、视力等因素影响核对没有发现错误，导致错误结果进入到检测环节。一般

来说，核对环节一般不会产生错误，但会让错误延续。

1.错误原因分析及后果

2.1检测机构选择错误原因分析及后果

检测机构选择错误有两种情况。一种是信息录入时，没有选择或错误选择检

测机构，没有选择会自动默认上一次的检测机构，错误选择就是应该选“甲”机

构却选择了“乙”机构，默认选择和错误选择都不是该点对应的检测机构，而标

本又送达了该机构。另一种是信息录入正确，但标本送达到了另一机构，这种情

况常见于标本量不多时，转运人员把不属于一个检测机构的几个采样点标本一并

送达了该检测机构。不管是那种情况，导致的结果都是送达的检测机构与输入检

测机构不一致，因没有选择送达的检测机构，送达检测机构无法读取该批标本的

信息，导致该批标本的检测结果无法上传。如果该批标本中出现阳性结果又不能

锁定采样点，导致追阳困难。据（邻水县中医院检验科）统计，在5.09新冠疫

情期间，该检测点共收到集采标本34259管，标本信息错误（机构选择错误和条

形码信息错误）127管，错误率0.37%。

2.2“跳码”原因分析及后果

2.1.1外界干扰。条形码是通过“条”和“空”的宽窄来代表数字或字母，

根据反射光强弱来识别“条”和“空”所代表的的字符。当出现影响光线反射和

设备接收的情况，都可能导致跳码。影响光线反射的因素有外界光斑、局部逆光、

雨水干扰、洗手液凝胶黏附、条码模糊或瑕疵等。影响设备接收的有手机被覆防

护膜（样品袋或面屏膜）不平整和/或透光性能差、异物（消毒液、洗手凝胶或

雨水）等干扰摄像头、其他光电干扰信号接收、手机发热或亏电导致性能不稳定

等。

2.1.2输入错误。标本采集完成提交以前，条形码可以手动输入或更改，通

常操作中，是先输入条形码，再进行被检者信息录入，在输入条形码时，可能导

致输入错误或缺位。在实际工作中，经常会出现手动输入被检者信息，因雨水、

手机被覆膜等影响，导致被检者信息输入时进入了条形码对话框，无意识中更改

了条形码。

不管手误输入错误还是外界干扰，跳码导致标本张贴的条码数字与录入的数