出差拜访礼仪培训.pptxVIP

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2024-12-24 发布于黑龙江
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出差拜访礼仪培训.pptx

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出差拜访礼仪培训;出差前准备工作

商务拜访基本礼仪规范

餐饮场合礼仪要点

沟通技巧与策略

应对突发状况与棘手问题

总结回顾与提升建议;01;;;;;02;提前了解拜访地点、交通方式及所需时间，确保按时到达。;着装得体，展现专业形象;言谈清晰;尊重客户;03;中西餐桌礼仪差异及注意事项;敬酒顺序;;;04;;在与客户交流时，应清晰、准确地表达自己的观点和想法，避免使用模糊或含糊不清的语言。;灵活应对客户提问;建立良好关系，促进合作机会;05;寻求第三方协助;当客户情绪失控或需求发生变化时，保持冷静和耐心，倾听对方的需求和意见。;遇到紧急事务或意外情况时，立即向上级或相关人员报告，以便及时采取措施。;保持冷静和镇定;06;提前了解客户背景，明确拜访目的和议程，准备好相关资料和礼品。;;针对问题制定改进计划并执行;;THANKS