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分诊急救概述分诊基本原则与技巧常见急症分诊处理流程急救技能操作演示与实践团队协作与沟通技巧培养总结回顾与考核评估目录CONTENTS

01分诊急救概述CHAPTER

定义分诊急救是指在突发事件或紧急情况下，对伤员进行快速、准确的初步评估、分类和紧急处理的过程。目的确保伤员得到及时、有效的初步救治，最大限度地降低伤员的死亡率和伤残率。定义与目的

适用范围分诊急救适用于各种突发事件和紧急情况，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。适用对象分诊急救培训的对象主要包括医疗救护人员、救援队员、志愿者等。适用范围及对象

培训意义与价值提高应急响应能力通过分诊急救培训，可以提高应急响应速度和准确性，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援。降低死亡率和伤残率分诊急救培训可以提高医疗救护人员和救援队员的急救技能，从而降低伤员的死亡率和伤残率。促进团队协作分诊急救培训可以加强医疗救护人员和救援队员之间的沟通和协作，提高团队协作效率。提升公众安全意识通过分诊急救培训，可以向公众普及急救知识和技能，提高公众的安全意识和自救互救能力。

02分诊基本原则与技巧CHAPTER

通过观察患者的意识、呼吸、脉搏、血压等生命体征，快速判断病情严重程度。初步评估生命体征迅速识别如心脏骤停、窒息、大出血等紧急症状，及时采取急救措施。识别紧急症状了解患者病史及过敏史，为后续急救提供依据。询问病史及过敏史快速准确判断病情010203

根据病情分级将患者分为危、重、急、普通四级，合理分配医疗资源。优先处理危重患者确保危重患者得到及时有效的救治，降低死亡率。合理调配医护人员根据患者病情及医护人员能力，合理分配医护人员，确保救治工作有序进行。合理分配医疗资源

确保团队成员之间信息畅通，及时传递患者病情及救治进展。建立有效沟通机制明确团队成员职责，确保各自任务得到有效执行。明确团队分工与其他科室保持良好合作关系，确保患者得到全面救治。协调与其他科室合作有效沟通协调团队

03常见急症分诊处理流程CHAPTER

心绞痛急救保持安静，减少活动，舌下含服硝酸甘油，拨打急救电话，进行心肺复苏。心肌梗死急救脑卒中急救判断意识、呼吸和脉搏，如异常，立即拨打急救电话，保持呼吸道通畅，进行心肺复苏。立即休息，舌下含服硝酸甘油，保持呼吸道通畅，观察病情，如持续不缓解，及时送医。心脑血管疾病急救措施

保持安静，避免过敏原，使用吸入器缓解症状，如持续不缓解，及时送医。哮喘发作处理保持呼吸道通畅，取半卧位，拨打急救电话，进行人工呼吸或心肺复苏。呼吸困难急救采用海姆立克急救法，用力挤压患者腹部，使异物排出，如无法排出，及时送医。窒息急救呼吸系统疾病应对策略

止血、包扎、固定，判断伤情，优先处理危及生命的创伤。创伤处理烧伤处理中毒处理迅速脱离火源，用冷水冲洗伤口，并进行药物处理和清洁伤口，必要时送医治疗。迅速脱离毒源，保持呼吸道通畅，催吐、洗胃等，及时送医治疗。意外伤害现场处置方法

04急救技能操作演示与实践CHAPTER

心肺复苏术（CPR）操作要点胸外按压按压部位为胸骨下半部，按压深度5-6厘米，频率100-120次/分钟，按压与放松时间相等。开放气道采用仰头举颏法开放气道，注意避免过度伸展颈部。人工呼吸口对口人工呼吸，吹气两次，每次吹气持续时间1秒以上，使胸廓隆起。循环过程持续进行胸外按压和人工呼吸，比例为30:2，即每进行30次胸外按压后进行2次人工呼吸。

止血包扎固定技巧讲解止血方法根据出血情况，采用直接加压止血法、止血带止血法或填塞止血法等折固定对于疑似骨折的伤员，应采用夹板或绷带进行固定，避免二次损伤。伤口包扎选用无菌纱布或绷带进行包扎，注意松紧适度，避免影响血液循环。注意事项在处理伤口时，要注意无菌操作，避免感染；固定时，要注意固定部位的松紧度和舒适度。

在搬运前，要对患者的伤情进行评估，确定搬运方法和人员配置。根据伤情选择合适的搬运方法，如担架搬运、徒手搬运等，注意保护患者的脊柱和受伤部位。在搬运过程中，要保持平稳，避免颠簸和晃动，以免加重患者伤情。在将患者交接给医护人员时，要详细记录患者的伤情、搬运过程及注意事项等，以便后续治疗。搬运转移患者注意事项评估伤情搬运方法保持平稳交接记录

05团队协作与沟通技巧培养CHAPTER

确保每个团队成员清楚自己的职责和任务，以及团队的整体目标。明确团队目标和角色定位通过团队活动和互相支持，增强团队成员之间的信任和凝聚力。建立信任和支持关系促进团队成员之间的信息共享和意见交流，及时给予正面反馈。鼓励开放交流和积极反馈建立高效协作团队氛围010203

培养医护人员耐心倾听患者和家属的需求和意见，理解他们的情感和诉求。倾听技巧医护人员应使用简单明了的语言，向患者和家属解释病情、治疗方案和注意事项。清晰表达注