2024年人力资源知识点.doc

一、名詞解释：

1、人力资源：是指在一定范围内，可以推進国民經济和社會发展的，具有智力劳動和体力劳動能力的人們的總和。

2、人力资源管理：是指影响员工的行為、态度和绩效的多种政策、制度和管理实践。

3、同素异构原理：同样数量的员工，同样数量的人才，用不一样的组织网络构造結合在一起，形成的外在的效果完全不一样。

4、能级层序原理：在一种组织中，不一样层面對他們的能力、知识、思维规定是不一样的。

5、要素有用原理：在人力资源中任何要素都是有用的，关键是為他发明发挥作用的条件。

6、互补增值原理：“金無足赤，人無完人”群体工作，可以通過個体间的取長补短而形成整体优势。

7、工作分析：通過工作分析可以确定工作的职责以及被雇佣来從事這一工作的人影具有的特性。

8、工作阐明書：是有关工作执行者要做什么，怎样做以及在什么条件下做的一种書面材料。

9、工作规范：是阐明承担某一项工作的员工所必须具有的特定技能，工作知识，能力及身体和個人特性的最低规定的書面文献。

10、员工筛选（甄选）：是指企业确定哪些人将被容許加入企业而哪些人将不被容許加入企业的過程。

11、信度：指的是测试成果的一致性。

12、效度：指基于测试所得出的推论与否對的。

13、晕轮效应：首先将人分為“好的”“不好的”然後将一切長处都加到“好人身上”，将多种缺陷都加到“不好的人”身上。

14、首因效应：面试者根据開始几分钟甚至是面试前從资料中得到的印象對面试者做出评价。

15、對比效应：招聘中，面试者相對于前一种面试的申請者来评价目前正在接受面试的申請者的倾向。

16、情景模拟：是根据被测试者也許担任的职务，编制一套与该职务实际状况相似的测试題目，将被测试者处在逼真的环境中，来处理也許碰到的多种問題，從而用多重措施来测量其心理素质和潜在能力的一系列措施。

17、人员规划：确定哪些工作岗位需要填充以及怎样填充的過程。

18、招聘：是吸引候选人向企业求职的過程。

19、入职引导：向新员工简介组织、工作部门和职位的過程。

20、培训：是指為使老员工获得完毕工作所需技能而采用的措施。

21、绩效评估：是指按照

22、绩效管理：员工所在岗位的绩效原则對其近来時间段或者過去時间段的工作体現進行评价。

23、交替排序法：按照最佳到最差的次序對员工的一项或多项指標進行评估。

24、配對比较法：在选定的指標上将被考核者進行两两配對比较。

25、近因效应：是指當人們识记一系列事物時對末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的現象。

26、强制分布法：用曲线分布图進行来评估。

二、简答題、單项选择題、多选題知识點

1.現代管理中，人力资源部门与企业經营战略者之间是什么关系？

2.你懂得“X理论”、“Y理论”的内容吗？

答：X理论1一般人的本性是懒惰的，工作越少越好，也許的话會逃避工作。2大部分人對集体的目的不关怀，因此管理者需要以强迫，威胁惩罚，指导，金钱利益等诱因激发人們的工作源動力。3一般人缺乏進取心，只有在指导下才乐意接受工作，因此管理者需要對他們施加压力。Y理论1人們在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入同样，工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。2虽然没有外界的压力和惩罚的威胁，他們同样回努力工作以期到达目的——人們具有自我调整和自我监督的能力。3人們乐意為集体的目的而努力，在工作上會尽最大的努力，以发挥发明力，才智——人們但愿在工作上获得认同感，會自覺遵守规定。4在合适的条件下，人們不仅乐意接受工作上的责任，并會寻求更大的责任。5許多人具有相称高的创新能力去处理問題。6在大多数的机构裏面，人們的才智并没有充足发挥。

3.人力资源概念的四點含义是什么？

答：1、基础性内容是人的智力劳動和体力劳動。2、以人為载体，具有物质性。3、由一定范围内的人口總体所决定。4、有数量和质量表达

4.人力资源有哪些特性？各是什么含义？對人力资源管理有什么启示和规定？

答：1、主体性：人力资源在經济活動中起著主导作用，主体性是人力资源的首要特性，是人力资源与其他资源最主线的区别，2、资本性：是特殊性，人力资源是投资長期积累的产物。3、能動性：人力资源可以发挥主观能動性，有目的，故意识的运用其他资源進行生产。推進社會和經济发展。4、智力性：人是科學文化的载体，智慧可以传播，积累，发展。5、可再生性：指人口再生和劳動力的再生产6、社會性：人力资源是一种社會资源，其所有权应當归于社會而不是某一社會經济單位7、時效性：是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。8、增值性：可以发明财富，提高自身价值，实現价值增值。9、两重性：既是投资成果，又能发明财富。（既是生产者，也是消费者）

5、人力资源管理包括哪些职能？每個职能的基本管理任务是什么？

答：1.工作分析2.人力资源规划3.