2024年人员素质测评考试大纲.doc

人员测评理论与措施

自學考试大纲

第二版

（含考核目的）

目录

Ⅰ．課程性质与设置目的规定--------------------1

Ⅱ．考试内容----------------------------------2

导论

基本理论

测评原则体系的建构

心理测验及其应用

面试及其应用

评价中心技术

其他测评措施

人员测评的组织与实行

测评质量检查

测评成果的分析与汇报

Ⅲ．有关大纲阐明与实行规定

附录題型举例

Ⅰ課程性质与设置目的规定

人员测评理论与措施是人力资源管理（本科）专业必考的专业課，是為了培养和检查自學应考者的人员测评理论与措施的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门基础課。

权,然後知轻重;度,然後知長短,物皆然,心為甚。人员测评從广义上說，是對社會组员的测评，包括對小朋友、學生、軍人、工人、农民、干部等所有公民的测评，包括举止相貌、身体状况、智慧才能、品德素质等与人有关的所有原因的测评。而從狭义上說，人员测评重要是對在职人员素质的测评与绩效的考核，其内核就是人员素质测评。人员测评是适应經济和社會发展對人力资源開发的需要而逐渐发展起来的，集心理學、管理學、记录學、行為科學、社會學、计算机科學為一体的跨學科体系。他是現代企业管理中的一种新兴學科，已經成為人力资源開发与管理的科學基础，也是人力资源管理工作者必须掌握的一种基本手段。

人力资源管理专业開设《人员测评》課程的重要原因在于人员测评在人力资源管理中的突出作用。人员测评的作用可以归結為如下五個方面：

1、鉴定功能。鉴定功能是人员测评的最直接的功能，鉴定是指對人的心理素质、能力素质、道德品质和工作绩效等做出鉴别和评估。由于人员测评综合采用了多种科學措施和技术，它能根据人员测评的目的和规定對被测试者進行更為客观和精确的鉴定，并将鉴定的构造以定量或定性的方式表达出来。人员测评的鉴定功能的实既有赖于人员测评工具的科學性和人员测评实行過程的规范性以及鉴定原则的合适性，這三者是实現人员测评的鉴定功能的必要条件。

2、预测功能。人员测评重要是為受测者在实际工作岗位和业绩上所能到达的程度的提供客观精确的预测信息。心理學是人员测评的重要理论基础，而有关人的发展规律是心理學研究的重要领域，在進行人员测评的工具——量表设计時就已經考虑到人的发展规律了，更為重要的是用于人员测评的量表在编制過程中，非常重视對其效度的研究，即探索人员测评的成果与某一段時间後的工作行為（或实绩）之间的关系。在中国目前的人员测评中，因内容全面、系统，措施科學，提供的有关测评對象目前发展水平的信息丰富、客观，故其预测的精确性在現实上是有很大的可行性的。

3、诊断功能。當一种個人或组织发展到一定阶段後，就會出現发展缓慢或停滞不前，甚至出現退後的現象。這時候，人员测评的诊断功能就是指采用一定的人员测评技术和措施

對被测评者對应要素進行客观评价。使组织和個人可以進行反省和自我检查，找出存在的問題、缺陷和局限性，以便采用针對性的措施加以改善，如优化组织构造、改善思维方式、更新知识和观念等等，使组织和個人清除前進中的障碍，实現可持续发展。

4、导向功能。所有人员测评都是有目的的，無论是從主测者還是受测者，都不是為测评而测评，而是要根据测评成果做出决策，如与否录取、与否晋升、与否予以奖励等等。也即人员测评的成果總是与人們的某种利益或個人的成長发展有关，因此，好的人员测评的成果總是人們所但愿的，為了获得优良的成果，被测评者往往要针對测评的内容、原则，進行多种學习、训练，吸取了新的知识，提高了能力和技能，增强了自身的素质和修养。人员测评的导向功能体目前测评的内容和评价原则反应了社會對人员的需求原则，假如被测评者均以测评的内容和原则為导航，自覺地用他們所承认的测评要素以及其原则来调整自已的行為，强化自已的基础和实际技能，则社會人员寻求和供应的差距就會大大缩小。正是從這個意义上看，人员测评具有导向功能。

5、鼓励功能。鼓励功能是指人员测评可以鼓励人們進取向上的愿望与動机，使人們自覺自愿地努力學习和工作，從而不停地提高每一种人的素质和工作能力。每個人均有自尊和進取的需要，但愿自已在人员测评中获得好成绩、好成果。這就迫使人們发奋努力、不停進取。從行為修正鼓励理论观點看，获得肯定性评价的行為将會趋于高频率出現，而获得否认性评价的行為将會趋于低频率出現。因此，人员测评是促使個体素质的培养与修养行為向著社會所要的方向发展的强化手段。

人员测评是通過外显行為及业绩来理解与把握個体素质的。人员测评課程内容重要包括三大块：测什么、怎样测以及對测量的成果進行分析。“测什么”指通過工作分析来构建人员素质测评体系。人的素质是一种客观实在，但他却是看不見、摸不著的，具有隐蔽性和抽象性。“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”，阐明了素