《“美豫名品”公共品牌培育通则》（征求意见稿）.docx

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美豫名品公共品牌培育通则

1范围

本文件确立了“美豫名品”公共品牌培育的通用性要求。

本文件适用于开展“美豫名品”公共品牌培育活动的各类组织。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T29185品牌术语

GB/T29186品牌价值要素评价

GB/T29187品牌评价品牌价值评价要求GB/T39906品牌管理要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1品牌

无形资产，包括但不限于：名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。

3.2“美豫名品”公共品牌

代表河南高品质和先进形象，质量卓越、品牌卓著、技术领先、效益突出的组织经授权使用的品牌标识。

3.3“美豫名品”公共品牌认证

对申请“美豫名品”公共品牌的组织开展的合格评定活动。

4培育原则

4,1领导作用

高层领导作出“美豫名品”公共品牌培育决策，并创造并保持良好的内部环境，是实现“美豫名品”公共品牌培育目标的重要前提。

4.2全员参与

培养胜任、经授权并积极参与的人员，是提高“美豫名品”公共品牌培育能力的必要条件。4.3过程方法

将“美豫名品”公共品牌培育活动作为相互关联、功能连贯的过程进行管理，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

4,4持续改进

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定期评价和改进“美豫名品”公共品牌培育存在的不足，有助于持续提高“美豫名品”公共品牌培育的充分性和有效性。

5培育要素

5.1总则

“美豫名品”公共品牌培育涉及组织的生产经营全过程中影响品牌价值创造、传播、维护的关键因素，覆盖了影响组织品牌形成、发展的重要维度，构成了“美豫名品”公共品牌培育的基本内容。

5.2质量要素

组织应重视质量管理基础建设，建立并实施完善成熟的质量管理制度体系，开展与品牌定位和核心价值相一致的质量提升活动，保持质量的一致性和稳定性，控制质量风险，持续提升质量管理、实物质量和服务质量水平。

5.3创新要素

组织应以满足顾客及其他利益相关方当前和未来的、明示和隐含的需求为导向，组织制定创新战略及实施计划，并提供相应资源投入，确保在各相关职能、层次和过程中持续开展创新活动，形成创新成果和自主知识产权。

5.4品牌要素

组织应具备强烈的品牌意识，制定品牌战略和规划，建立品牌管理制度并配置相应资源，对品牌进行有效管理和维护，形成行业领先的品牌效应，提升品牌整体形象。

5.5效益要素

组织应通过品牌培育获得较高的品牌强度、品牌绩效和财务表现，反映顾客满意度、市场影响力和经济效益方面的关键绩效指标的当前水平和趋势。

5.6社会责任要素

组织应诚信经营，绿色发展，在质量安全、环境治理、公共卫生、资源利用、公益支持等方面承担社会责任，在遵守法律法规和基本道德规范的基础上实现更高的社会价值，最大限度的致力于可持续发展。

6培育过程

6.1总则

“美豫名品”公共品牌培育是一项系统工程，组织应基于PDCA循环原则，对各过程及其相互作用进行系统的策划、实施、评价和改进，从而实现预期结果。

6.2领导决策

高层领导应作出“美豫名品”公共品牌培育决策，并通过协调、沟通和激励，推进各部门的有效协同，营造良好的全员参与“美豫名品”公共品牌培育的内部环境。

6.3教育培训

组织应以学习理解本文件及相关系列标准为重点，将“美豫名品”公共品牌培育培训活动纳入组织整体教育培训规划，制定“美豫名品”公共品牌培育专项培训计划，明确培训的对象、目标、内容、方式、经费和设施等事项。

6.4建立组织

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组织应建立跨部门的机构，负责审查“美豫名品”公共品牌培育计划，协调“美豫名品”公共品牌培育需要的各类资源，策划“美豫名品”公共品牌培育过程中重大活动，定期向高层领导报告“美豫名品”公共品牌培育情况。

6.5制定计划

组织应制定“美豫名品”公共品牌培育专项计划，明确“美豫名品”公共品牌培育指导思想、工作目标、重点任务、时间步骤和保障措施，统筹安排“美豫名品”公共品牌培育各项活动。

6.6推进实施

组织应基于“美豫名品”公共品牌培育专项计划，分解量化各部门、各岗位具体具体工作任务和指标，