2024年餐饮部顾客满意度调查与改进.pptx

2024年餐饮部顾客满意度调查与改进;目录;01;通过调查，深入了解顾客对餐饮服务的期望和需求，为改进服务提供依据。;调查方法与流程;;02;;;;环境氛围营造;后续改进措施

针对顾客提出的改进意见，制定具体的改进措施和计划。

定期对改进措施进行跟踪评估，确保改进效果符合预期。;环境与设施满意度;03;;;餐厅布局与氛围;;04;定期推出新菜品，融合时令食材和流行口味，满足顾客尝鲜需求。;服务质量监控;;价格策略调整;05;;;餐饮部将定期进行自查，及时发现问题并进行整改，确保改进措施持续有效。

定期对改进措施的执行情况进行总结，分析存在的问题和不足，为后续改进提供参考。;;06;问题识别与改进;;;;THANKS