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2024仁远政采字TH年度物业服务管理合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同双方

1.5合同目的

2.物业服务范围

2.1服务区域

2.2服务项目

2.3服务内容

2.4服务标准

3.物业服务费用

3.1收费标准

3.2收费方式

3.3费用调整

3.4费用结算

4.物业服务人员

4.1人员配置

4.2人员资质

4.3人员培训

4.4人员管理

5.物业设备维护与管理

5.1设备清单

5.2维护保养

5.3设备更新

5.4故障处理

6.安全管理

6.1安全制度

6.2安全责任

6.3安全措施

6.4应急预案

7.环境卫生管理

7.1环卫标准

7.2清洁责任

7.3清洁频次

7.4清洁费用

8.绿化管理

8.1绿化标准

8.2绿化责任

8.3绿化维护

8.4绿化费用

9.物业公共设施管理

9.1公共设施清单

9.2公共设施维护

9.3公共设施使用

9.4公共设施费用

10.物业投诉处理

10.1投诉渠道

10.2投诉处理流程

10.3投诉处理时限

10.4投诉处理结果

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除流程

11.4合同变更与解除后的处理

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3违约处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决费用

14.合同附件

14.1附件一：物业服务范围清单

14.2附件二：物业收费标准

14.3附件三：物业人员配置表

14.4附件四：设备清单

14.5附件五：安全管理制度

14.6附件六：环境卫生管理制度

14.7附件七：绿化管理制度

14.8附件八：物业公共设施清单

14.9附件九：投诉处理流程图

14.10附件十：合同变更与解除流程图

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为《2024仁远政采字TH年度物业服务管理合同》。

1.2合同签订日期：甲方与乙方于2024年3月15日签订本合同。

1.3合同有效期：自2024年3月16日起至2025年3月15日止。

1.4合同双方：甲方（物业服务需求方）为仁远房地产开发有限公司，乙方（物业服务提供方）为物业管理有限责任公司。

1.5合同目的：乙方根据甲方需求，提供物业服务，确保甲方物业的日常管理和维护，提升物业管理水平。

2.物业服务范围

2.1服务区域：乙方负责仁远房地产开发有限公司开发的小区的物业服务。

2.2服务项目：包括但不限于物业管理、小区环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保障等。

2.3服务内容：具体服务内容详见附件一《物业服务范围清单》。

2.4服务标准：乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供符合规定的物业服务。

3.物业服务费用

3.1收费标准：物业服务费用按照附件二《物业收费标准》执行。

3.2收费方式：乙方每月向甲方收取物业服务费用，甲方应按时缴纳。

3.3费用调整：物业服务费用根据市场价格变动、成本上升等因素，经双方协商一致后可进行调整。

3.4费用结算：每月物业服务费用结算时间为次月5日前，甲方应将费用汇入乙方指定账户。

4.物业服务人员

4.1人员配置：乙方根据甲方需求，配置相应数量的物业服务人员。

4.2人员资质：物业服务人员应具备相应的专业资质和技能。

4.3人员培训：乙方应定期对物业服务人员进行业务培训，提高服务质量。

4.4人员管理：乙方负责物业服务人员的管理，确保其按时履行职责。

5.物业设备维护与管理

5.1设备清单：详见附件四《设备清单》。

5.2维护保养：乙方负责小区内所有设备的日常维护保养，确保设备正常运行。

5.3设备更新：设备达到报废标准或影响使用功能时，乙方应进行更新。

5.4故障处理：设备发生故障时，乙方应在第一时间进行处理，确保小区正常运行。

6.安全管理