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2024年度物业服务合同（含社区文化活动）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方名称及资质

1.2物业服务接受方名称及资质

2.物业服务内容

2.1基础物业管理

2.1.1清洁服务

2.1.2绿化养护

2.1.3设施设备维护

2.1.4安全管理

2.2社区文化活动

2.2.1活动策划与组织

2.2.2活动场地与设施提供

2.2.3活动宣传与推广

3.物业服务费用

3.1服务费用总额及支付方式

3.2服务费用调整机制

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.物业管理范围

5.1物业管理区域

5.2物业管理设施设备

6.物业管理职责

6.1物业服务提供方职责

6.2物业服务接受方职责

7.物业管理服务质量标准

7.1物业管理服务标准

7.2物业管理服务质量监督

8.物业管理设施设备维护保养

8.1设施设备维护保养责任

8.2设施设备维修及更新

9.物业管理纠纷处理

9.1纠纷处理原则

9.2纠纷处理程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理服务质量标准

13.3附件三：物业管理费用明细

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同修改与补充

14.3争议解决方式

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方名称：物业管理公司

1.2物业服务提供方资质：具有国家物业管理二级资质

1.3物业服务接受方名称：社区居民委员会

1.4物业服务接受方资质：具备社区管理相关资质

2.物业服务内容

2.1基础物业管理

2.1.1清洁服务：每日对小区公共区域进行清洁，包括道路、绿化带、停车场等，保持环境卫生。

2.1.2绿化养护：负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等养护工作，确保绿化带的整齐美观。

2.1.3设施设备维护：负责小区公共设施设备的日常维护，确保设施设备的正常运行。

2.1.4安全管理：负责小区的安全巡逻，确保小区居民的生命财产安全。

2.2社区文化活动

2.2.1活动策划与组织：每年至少举办两次社区文化活动，包括节日庆祝、亲子活动、健康讲座等。

2.2.2活动场地与设施提供：提供社区活动中心、多功能厅等场地，配备必要的活动设施。

2.2.3活动宣传与推广：通过小区公告栏、群等渠道进行活动宣传，提高居民参与度。

3.物业服务费用

3.1服务费用总额：人民币万元整

3.2支付方式：每月支付，具体日期以合同附件为准

3.3服务费用调整机制：服务费用可根据物价上涨等因素进行调整，具体调整方案由双方协商确定。

4.服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2024年12月31日

5.物业管理范围

5.1物业管理区域：本小区住宅楼及公共设施设备

5.2物业管理设施设备：包括电梯、消防设施、安防监控系统等

6.物业管理职责

6.1物业服务提供方职责

6.1.1按照合同约定提供物业服务

6.1.2配合社区居民委员会开展社区文化活动

6.1.3及时处理物业管理范围内的突发事件

6.2物业服务接受方职责

6.2.1积极配合物业服务提供方开展物业管理

6.2.2主动参与社区文化活动，提高居民生活质量

6.2.3对物业管理提出合理意见和建议

8.物业管理设施设备维护保养

8.1设施设备维护保养责任

8.1.1物业服务提供方负责小区公共设施设备的日常维护保养，确保设施设备处于良好状态。

8.1.2对于设施设备的定期检查、保养和维修，物业服务提供方应制定详细的维护计划，并按时执行。

8.1.3维护保养工作应记录在案，包括维护日期、维护内容、维护人员等信息。

8.2设施设备维修及更新

8.2.1对于设施设备的故障维修，物业服务提供方应在接到报修后24小时内响应。

8.2.2维修费用根据实际情况由物业服务提供方承担，若属于保修范围，则由设备供应商承担。

8.2.3对于需更换的设施设备，物业服务提供方应选择符合国家标准和规定的设备进行更新。

9.物业管理纠纷处理

9.1纠纷处理原则

9.1.1物业服务提供方应本着公平、公正、公开的原则处理物业管理纠纷。

9.1.2纠纷双方应保持沟通，共同寻求解决问题的途径。

9.2纠纷处理程序

9.2.1物业服务提供方收到纠纷报告后，应在3个工作日内进行调查核实。

9.2.2双方协商解决，若协商不成，物业服务提供方应向社区居民委员会