2024年经理转正述职报告(3篇).pdfVIP

2024年经理转正述职报告

我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经

完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问

题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠

道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供

货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内

部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车

辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的

树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服

务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争

都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会

淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与

命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影

响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过

硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;

计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市

场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公

第1页共10页

耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行

售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我

们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我

们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xx万元，纯利润xx万元。其中：打字复

印xx万元，网校xx万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件xx万

元，其他：xx万元，人员工资xx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会

员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维

修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准

化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实

施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机

网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展

相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分

的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统

这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余

网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元，人员工

资xx—xx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。

第2页共10页

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收

制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质

量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作

效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形

象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严

格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原

则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较

完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业

单位、委办x变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比

较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页

把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几