《新媒体运营》第2版 课件 2.2微信公众号的基本设置.ppt

**实训**实训*项目2微信公众号运营任务2.2微信公众号的基本设置新媒体运营2.2.1账号详情1.公众号基本设置公众号的基本设置包括头像、名称、微信号、介绍、所在地址等信息。大部分的信息在注册阶段就已经设置好，如果需要修改，可以在公众号设置菜单中修改。需要特别注意的是，几乎所有的基本设置都有修改频率限制，所以，在修改前务必考虑清楚。2.2.1账号详情1.公众号基本设置允许修改次数其它限制头像5次/月格式只支持BMP、JPEG、JPG、GIF、PNG，大小不超过2M，并且不允许涉及政治敏感与色情。名称2次/年可设置4-30个字符（1个汉字=2个字符），只允许含有中文、英文、数字，不能含有特殊字符及“微信”等保留字。不能与已注册成功的帐号名称重复。微信号1次/年可以设置6-20个字母、数字、下划线和减号，必须以字母开头。公众号的微信号也是有唯一性的，不支持重复设置。功能介绍5次/月功能介绍长度为4-120个字。2.2.1账号详情1.公众号基本设置（1）简单公众号的所有设置都应该尽量简单，比如，名称设置应该让人很容易就能看出公众号的类型。比如品牌类公众号可以直接使用和品牌一致的名称，麦当劳的服务号就叫“麦当劳”，南方周末的公众号叫“南方周末”。“休克文案”是提供文案资讯的，“十点读书”是提供学习服务的，“餐饮老板内参”是为餐饮老板服务的，“秋叶PPT”提供PPT相关服务。微信号应该和名称相关，方便记忆。2.2.1账号详情1.公众号基本设置（2）个性一目了然的名字有利有弊，利是便于理解，弊是同质化严重，没有个性。有个性的名字更容易引发用户好奇心，也更容易被记住，特别是情感类的公众号，非常需要在名字中就体现个性，以区分自己和竞争对手。比如情感类公众号“我走路带风”、“HUGO”、“我要WhatYouNeed”的名称就各有特色。2.2.1账号详情1.公众号基本设置（3）便于有哪些信誉好的足球投注网站微信有哪些信誉好的足球投注网站框是一个非常大的流量入口，许多微信用户是通过直接有哪些信誉好的足球投注网站来查找公众号。有些关键词本身就自带流量，如果能抢先注册这些名称，不用推广也能有很大的自然流量。比如故事、文案、营销等关键词，每天都有巨大的有哪些信誉好的足球投注网站量，当名字中有相关关键词时，非常容易获得曝光。在功能介绍中多嵌入相关关键词，会让排名更加靠前。2.2.1账号详情2.人员设置完成基本设置后，还应该绑定相关运营者，方便日常运营。一个公众号一般可以绑定5个长期运营者和20个短期（一个月）运营者。需要注意的是，运营者需要先关注该微信号，才有资格成为运营者。2.2.2功能设置1.自动回复自动回复是用户关注你后的第一次互动，决定了用户对你的第一印象，非常关键。理论上来说，自动回复包含4种形式：文字、图片、语音、视频，前3种较为常见，视频类的自动回复较为少见。2.2.2功能设置1.自动回复回复的内容一般包括3类：自我介绍、增加互动和推广产品。自我介绍主要目的是突出特色，加深用户对你的了解。互动的形式主要包括引导用户点击菜单、回复关键词、点击链接等。大部分品牌公众号有自己的APP、官网或新产品上市，可以在自动回复中进行推广，自媒体为了发展矩阵，可以在自动回复中推广其它公众号或微博、知乎等其它平台账号。自我介绍推荐产品增加互动2.2.2功能设置2.自定义菜单自定义菜单的内容设置在不同行业之间差异很大，这里只讨论自定义菜单的形式。一般来说，最多可以设置3个大的菜单，每个大菜单下最多可以设置5个子菜单。菜单名称不能超过4个汉字或8个字母。2.2.2功能设置2.自定义菜单菜单可以跳转的页面一般包括图文消息、图片、语音、视频、网页和小程序，需要注意的是，只有认证的企业或组织的微信公众号，才能在菜单栏中直接跳转网页，个人号无此功能。2.2.2功能设置3.页面模板页面模板相当于文章菜单，主要的作用是把已发布的文章有序地排列集中，方便用户查看。页面模板包括列表模板和封面模板，列表模板适合文章较少的阶段，当文章数量和类型较大时，适合使用封面模板。设置好公众号页面后，可复制链接放到自定义菜单发布。2.2.2功能设置4.其它功能已认证的企业和组织账号，还可以申请开通其它功能，丰富公众号能力和体验。完成微信公众号的基本设置结合公众号定位，完成微信公众号的设置，包括但不限于：1）基本设置。包括头像、名称、微信号、介绍、所在地址、人员设置等信息；2）功能设置。包括自动回复、自定义菜单等信息。**实训**实训*