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2024VIP用户年度服务优化协议及权益调整说明

本合同目录一览

1.用户资格及定义

1.1VIP用户等级划分

1.2用户注册与认证

1.3用户信息必威体育官网网址与安全

2.服务内容与范围

2.1年度服务项目列表

2.2服务期限与起止时间

2.3服务内容变更通知

3.服务费用与支付方式

3.1费用标准与计算方法

3.2付款时间与方式

3.3逾期付款处理

4.权益调整说明

4.1权益内容概述

4.2权益变更事项

4.3权益使用规则

5.服务使用规则

5.1服务使用时间限制

5.2服务使用区域限制

5.3服务使用行为规范

6.会员等级权益兑换

6.1兑换条件与流程

6.2兑换物品或服务种类

6.3兑换数量与额度限制

7.优惠活动参与资格

7.1优惠活动范围

7.2参与资格审核与通知

7.3优惠活动规则与限制

8.会员积分制度

8.1积分获取方式

8.2积分使用规则

8.3积分有效期与处理

9.会员投诉与建议

9.1投诉渠道与流程

9.2建议收集与处理

9.3必威体育官网网址原则与承诺

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息定义

10.2必威体育官网网址义务与责任

10.3违约责任与赔偿

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除或终止后的处理

12.法律适用与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

12.3争议解决程序

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同生效与备案

13.3合同附件与补充

14.合同附件

14.1VIP用户年度服务明细表

14.2权益调整明细表

14.3其他相关附件

第一部分：合同如下：

第一条用户资格及定义

1.1VIP用户等级划分

本合同所指VIP用户分为三个等级：白金VIP、黄金VIP和银牌VIP。具体等级划分标准如下：

（1）白金VIP：年度消费金额达到10万元人民币；

（2）黄金VIP：年度消费金额达到5万元人民币；

（3）银牌VIP：年度消费金额达到1万元人民币。

1.2用户注册与认证

用户需通过官方网站或授权渠道进行注册，提供真实有效的个人信息，并经过平台审核通过后方可成为VIP用户。

1.3用户信息必威体育官网网址与安全

平台承诺对用户个人信息进行严格必威体育官网网址，采取必要措施确保用户信息安全，未经用户同意不得向任何第三方泄露用户个人信息。

第二条服务内容与范围

2.1年度服务项目列表

（1）会员专属优惠活动；

（2）会员专属商品折扣；

（3）会员专属积分奖励；

（4）会员专属服务咨询；

（5）会员专属活动参与资格。

2.2服务期限与起止时间

本合同服务期限为一年，自用户成为VIP之日起计算，至次年同日止。

2.3服务内容变更通知

平台有权根据市场情况及自身业务发展需要，对年度服务内容进行调整。平台将在调整前提前30日通过官方网站、短信、邮件等方式通知用户。

第三条服务费用与支付方式

3.1费用标准与计算方法

（1）白金VIP：年度服务费为人民币10,000元；

（2）黄金VIP：年度服务费为人民币5,000元；

（3）银牌VIP：年度服务费为人民币1,000元。

3.2付款时间与方式

（1）银行转账；

（2）在线支付；

（3）其他经双方协商一致的方式。

3.3逾期付款处理

用户未在规定时间内支付年度服务费用的，视为自动放弃VIP资格，平台有权解除合同，并保留追究用户违约责任的权利。

第四条权益调整说明

4.1权益内容概述

（1）会员专属优惠活动；

（2）会员专属商品折扣；

（3）会员专属积分奖励；

（4）会员专属服务咨询；

（5）会员专属活动参与资格。

4.2权益变更事项

平台有权根据市场情况及自身业务发展需要，对权益内容进行调整。具体变更事项将在调整前提前30日通过官方网站、短信、邮件等方式通知用户。

4.3权益使用规则

用户需按照平台规定的权益使用规则进行使用，如有违反，平台有权取消用户权益。

第五条服务使用规则

5.1服务使用时间限制

本合同约定的服务使用期限为一年，用户需在服务期限内充分享受各项服务。

5.2服务使用区域限制

本合同约定的服务使用区域为平台授权范围内的区域，具体范围以平台公布为准。

5.3服务使用行为规范

用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规、平台规定以及社会公德，不得利用平台进行违法活动。

第六条会员等级权益兑换

6.1兑换条件与流程

（1）拥有有效VIP会员资格；

（2）满足平台规定的兑换条件。

兑换流程如下：

（1）用户登录平台，选择兑换项目；

（2）提交兑换申请；

（3）平台审核兑换申请；

（4）审核通过后，用户按照平台指定方式进行兑换。

6.2兑换物品或服务种类

（1）平台商品折扣券；

（2）平台积分；