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2024年度IT运维外包与安全管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1运维服务内容

2.2安全管理服务内容

3.运维服务期限

3.1运维服务开始时间

3.2运维服务结束时间

4.服务费用

4.1运维服务费用

4.2安全管理服务费用

4.3费用支付方式

4.4费用支付时间

5.服务质量与标准

5.1运维服务质量标准

5.2安全管理服务质量标准

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

6.3服务验收时间

7.违约责任

7.1运维服务违约责任

7.2安全管理服务违约责任

7.3违约责任承担方式

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址范围

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.知识产权

9.1运维服务知识产权

9.2安全管理服务知识产权

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.其他

12.1合同附件

12.2合同修改

12.3合同生效

13.合同生效日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]

（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]

2.合同标的

2.1运维服务内容

（1）系统监控与维护

（2）网络设备维护与管理

（3）服务器维护与管理

（4）数据库维护与管理

（5）应用软件维护与管理

2.2安全管理服务内容

（1）网络安全防护

（2）系统安全防护

（3）数据安全防护

（4）安全事件应急响应

（5）安全风险评估

3.运维服务期限

3.1运维服务开始时间：[具体日期]

3.2运维服务结束时间：[具体日期]

4.服务费用

4.1运维服务费用：[具体金额]

4.2安全管理服务费用：[具体金额]

4.3费用支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]

4.4费用支付时间：每月[具体日期]前支付

5.服务质量与标准

5.1运维服务质量标准

（1）系统运行稳定，故障率低于[百分比]

（2）网络设备故障修复时间不超过[小时]

（3）服务器故障修复时间不超过[小时]

（4）数据库故障修复时间不超过[小时]

（5）应用软件故障修复时间不超过[小时]

5.2安全管理服务质量标准

（1）网络安全防护达到[级别]

（2）系统安全防护达到[级别]

（3）数据安全防护达到[级别]

（4）安全事件应急响应时间不超过[小时]

（5）安全风险评估每季度进行一次

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式：[具体方式，如远程交付、现场交付等]

6.2服务验收标准

（1）系统正常运行，无重大故障

（2）网络设备运行稳定，无故障

（3）服务器运行稳定，无故障

（4）数据库运行稳定，无故障

（5）应用软件运行稳定，无故障

6.3服务验收时间：[具体日期]

7.违约责任

7.1运维服务违约责任

（1）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务

（2）若乙方未按时提供服务，甲方有权要求赔偿损失

7.2安全管理服务违约责任

（1）若乙方未按时进行安全评估，甲方有权要求赔偿损失

（2）若乙方未按时处理安全事件，甲方有权要求赔偿损失

7.3违约责任承担方式

（1）违约方应承担由此造成的直接经济损失

（2）违约方应承担由此造成的间接经济损失

（3）违约方应承担由此造成的声誉损失

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址范围

（1）合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

（2）合同双方在合作中共同开发的技术成果、知识产权等。

8.2必威体育官网网址义务

（1）合同双方应对必威体育官网网址信息采取必威体育官网网址措施，防止信息泄露。

（2）未经对方同意，不得将必威体育官网网址信息用于合同目的之外的其他用途。

（3）合同期满或终止后，双方仍应继续承担必威体育官网网址义务。

8.3必威体育官网网址期限

（1）必威体育官网网址期限自合同签订之日起至[具体日期]止。

（2）如法律法规有规定，则从法律法规规定的期限。

9.知识产权

9.1运维服务知识产权

（1）甲方提供的系统、软件等知识产权归甲方所有。

（2）乙方在服务过程中产生的知识产权归乙方所有。

9.2安全管理服务知识产权

（1）甲方提供的网络安全、系统安全等知识产权归甲方所有。

（2）乙方在服务过程中产生的知识产权归乙方所有。

10.合同解除

10.1合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法履行。