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2024年度IT外包服务与技术培训协议

本合同目录一览

1.1.合同双方基本信息

1.2.合同签订日期与生效日期

1.3.合同期限与续约条款

1.4.服务内容概述

1.5.服务范围与地域限制

1.6.服务交付方式与时间安排

1.7.服务费用及支付方式

1.8.技术培训内容与安排

1.9.培训费用及支付方式

1.10.培训效果评估与反馈机制

1.11.服务质量保证与违约责任

1.12.合同解除与终止条件

1.13.争议解决与适用法律

1.14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.2.甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。

1.1.3.甲方住所地为（甲方地址），乙方住所地为（乙方地址）。

1.1.4.甲方联系人姓名为（甲方联系人姓名），联系电话为（甲方联系人电话）；乙方联系人姓名为（乙方联系人姓名），联系电话为（乙方联系人电话）。

第二条合同签订日期与生效日期

2.1.本合同签订日期为2024年（具体日期）。

2.2.本合同自双方签字盖章之日起生效。

第三条合同期限与续约条款

3.1.本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

3.2.如双方同意，合同期满前一个月内，可协商续约。

第四条服务内容概述

4.1.本合同服务内容包括但不限于：

4.1.1.系统维护与管理

4.1.2.网络安全与监控

4.1.3.软件开发与升级

4.1.4.数据备份与恢复

4.2.甲方应向乙方提供必要的资料和条件，以保障乙方履行本合同约定的服务。

第五条服务范围与地域限制

5.1.本合同服务范围限于甲方指定的场所和系统。

5.2.乙方应遵守国家相关法律法规，不得超出服务范围提供超出约定地域的服务。

第六条服务交付方式与时间安排

6.1.乙方应按照甲方要求，按时完成各项服务任务。

6.2.服务交付时间具体安排如下：

6.2.1.系统维护与管理：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

6.2.2.网络安全与监控：24小时不间断监控。

6.2.3.软件开发与升级：每月至少完成一次升级。

6.2.4.数据备份与恢复：每周进行一次全面备份。

第七条服务费用及支付方式

7.1.本合同服务费用总额为人民币（具体金额）元。

7.2.甲方应于合同生效之日起每月支付乙方服务费用，支付方式为银行转账。

7.3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具相应的发票。

第八条技术培训内容与安排

8.1.本合同技术培训内容包括但不限于：

8.1.1.IT基础知识的培训

8.1.2.系统操作与维护培训

8.1.3.软件使用与高级功能培训

8.2.培训安排如下：

8.2.1.培训时间：每月第一个周五，上午9:00至下午17:00。

8.2.2.培训地点：乙方指定培训室。

8.2.3.培训人数：每次培训不超过30人。

第九条培训费用及支付方式

9.1.本合同技术培训费用总额为人民币（具体金额）元。

9.2.甲方应于合同生效之日起每月支付乙方培训费用，支付方式与第七条相同。

9.3.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。

第十条培训效果评估与反馈机制

10.1.乙方应在每期培训结束后，向甲方提供培训效果评估报告。

10.2.甲方应在收到评估报告后的五个工作日内，向乙方反馈意见或建议。

10.3.乙方应根据甲方反馈意见，持续改进培训内容和方式。

第十一条服务质量保证与违约责任

11.1.乙方保证提供的服务符合国家标准和行业规范。

11.2.如乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到要求。

11.3.若乙方连续两次未能达到合同约定的服务质量，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

第十二条合同解除与终止条件

12.1.合同解除条件：

12.1.1.任何一方严重违约，另一方有权解除合同。

12.1.2.发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。

12.2.合同终止条件：

12.2.1.合同期限届满，双方未续签合同的。

12.2.2.合同解除后，合同目的已实现的。

第十三条争议解决与适用法律

13.1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

13.2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

13.3.本合同适用中华人民共和国法律。

第十四条其他约定事项

14.1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

第