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生成式AI认知及使用情况研究
消费者如何看待生成式AI的井喷式发展？
2023年5月
目录
了解中国消费者对人工智能（尤其是生成式AI）的认知和使用
生成式AI情况，探索其对人工智能应用的需求、疑虑和期望
是一种基于深度学习算法的
人工智能技术，其主要特点
是可以自动生成具有一定复
杂性和逻辑性的文本或图像
等内容，且可以实现与人类执行时间执行方法城市覆盖样本
对话交互。比如，目前比较p年龄：18-55岁
p1
2023年5月在线问卷全国至少认知且使用过个生
代表性的生成式AI技术包括AI
XMfactory成式产品
（）
GPT-4、BERT等
01
AI产品的使用情况
p随着ChatGPT的民用化快速推进，中国生成式人工智能（AI）目前呈现井喷式发展，生成式AI技术逐渐融入人们的生活，对消费者产生了
重要影响，大部分受访者均认知不同类型的AI产品，且有近六成在过去3个月使用过，整体普及率较高。
95%59%
认知AIP3M使用过
pChatGPT无论在认知还是使用转化率上都是遥遥领先的第一，可见在技术领域，具有绝对的技术优势和抢占先机非常重要；
p文心一言和NewBing在广泛试用推广上略迟于ChatGPT，也是导致其使用率相对较低的原因。
ChatGPT文心一言NewBing
认知率80%认知率60%认知率41%
使用率74%使用率23%使用率18%
使用转化率93%使用转化率38%使用转化率44%
02
AI产品的用户画像
pAI的主要用户为一线及新一线的年轻白领，ta们有着不错的学历、中等收入，在中大型企业上班。
52%48%16,67222%
平均家庭月收入3万元+
女性男性
48%
28.891%
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