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2024搬家公司合同样本：搬家服务合同中客户反馈及处理机制协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1搬家服务范围

2.2服务时间与期限

2.3服务质量标准

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物品清单与责任

4.1物品清单

4.2责任界定

4.3物品损坏或丢失处理

5.客户义务与责任

5.1客户配合事项

5.2客户责任范围

5.3客户违约责任

6.搬家公司义务与责任

6.1搬家公司服务标准

6.2搬家公司责任范围

6.3搬家公司违约责任

7.客户反馈及处理机制

7.1客户反馈途径

7.2客户反馈内容

7.3反馈处理流程

7.4反馈处理时限

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止程序

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同续签

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约责任

12.合同变更与补充

12.1变更方式

12.2补充条款

12.3变更或补充程序

13.合同解除与终止后的处理

13.1物品归还

13.2费用结算

13.3其他事宜

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“搬家服务”指搬家公司根据本合同约定，为客户提供包括但不限于打包、搬运、拆包、卸载等在内的服务。

（2）“物品”指客户需要搬家的所有物品，包括但不限于家具、家电、办公用品等。

（3）“服务费用”指客户应支付给搬家公司提供搬家服务所发生的费用。

第二条服务内容

2.1搬家服务范围

（1）根据客户提供的物品清单，进行打包、搬运、拆包、卸载等服务。

（2）在搬家过程中，对物品进行必要的安全保护措施。

2.2服务时间与期限

（1）搬家公司应在客户指定的时间内提供搬家服务。

（2）服务期限自搬家公司开始提供服务之日起至服务结束之日止。

2.3服务质量标准

（1）搬运过程中，确保物品的安全，避免损坏或丢失。

（2）按照约定的时间完成服务，不得无故延误。

第三条服务费用

3.1费用构成

（1）搬运费用：根据搬家距离和物品数量计算。

（2）打包费用：如客户需要，搬家公司提供打包服务，收取打包费用。

（3）其他费用：如保险费、特殊服务费等。

3.2费用支付方式

（1）客户应按照本合同约定的支付方式进行支付。

（2）支付方式包括但不限于现金、银行转账、、支付等。

3.3费用调整机制

（1）搬家公司有权根据市场行情和服务成本的变化，调整服务费用。

（2）调整后的费用应及时通知客户，并由客户确认。

第四条物品清单与责任

4.1物品清单

客户应在搬家公司提供服务前，提供详细的物品清单，包括物品名称、数量、规格等。

4.2责任界定

a.完全损坏：按物品原价值赔偿。

b.部分损坏：按物品实际损失价值赔偿。

（2）因不可抗力导致物品损坏或丢失，搬家公司不承担责任。

4.3物品损坏或丢失处理

（1）客户应在发现物品损坏或丢失后，立即通知搬家公司。

（2）搬家公司应在接到通知后，及时进行核实和处理。

第五条客户义务与责任

5.1客户配合事项

（1）客户应按时提供所需物品清单，并配合搬家公司进行服务。

（2）客户应确保物品的完好无损，以免造成不必要的损坏或损失。

5.2客户责任范围

（1）客户应对其提供的物品清单的准确性负责。

（2）客户应承担因自身原因导致的物品损坏或丢失的责任。

5.3客户违约责任

（1）客户如未按时支付服务费用，搬家公司有权暂停或终止服务。

（2）客户如违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均可向搬家公司所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

（1）如双方同意，争议可提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。

（2）仲裁地点为搬家公司所在地。

8.3争议解决程序

（1）争议提交仲裁机构后，双方应按照仲裁机构的程序规定进行仲裁。

（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。

第九条合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法履行。

（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，未在合理期限内采取补救措施或未履行合同。

9.2合同终止条件

（1）合同约定的服务期限届满。

（2）双方协商一致，