《企业文化学 第2版》 课件 第11章 企业文化的国际比较与跨文化管理.pptx

第十一章企业文化的国际比较与跨文化管理

学习提示重点掌握：企业文化的国际比较与跨文化管理。

掌握：跨文化管理、企业立足全球视野、构建跨文化管理策略。

一般了解：东西方企业文化比较、跨文化管理的相关理论、跨文化管理的实践。

学习提示

本章对东西方文化进行比较，以更好地借鉴各国的企业文化发展经验，研究并分析跨文化管理的相关理论与实践，为企业减少由文化摩擦带来的交易成本，指导企业把视野放在全球范围内，构建自己的跨文化管理策略，从而实现企业跨国经营的成功。

第一节

东西方企业文化的比较

第一节东西方企业文化的比较一、日本的企业文化日本的企业文化是在传统的东方伦理基础上建立起来的。日本一些企业的企业文化的内容十分广泛，其中心内容是尊重人、相信人、承认员工的贡献，培育员工的现代心理，激发员工的自主性、创造性。“社风”、“社训”、“社长信条”等是日本企业文化的主要表现形式。

第一节东西方企业文化的比较一、日本的企业文化日本企业文化的主要特征有以下几点：(一)“经营即教育”(二)重视风土建设(三)以“人”为中心(四)尊重、信任员工

第一节东西方企业文化的比较二、美国的企业文化美国企业文化在20世纪70年代末，20世纪80年代中期走向成熟。美国企业文化十分重视人的作用，主张要宽厚待人，并要求他发光发热，要生产确有成效的产品。管理者不把自己关在办公室，而是经常到现场和工人一起工作。著名的美国学者彼得斯和沃特曼在总结了美国43家杰出模范公司后，认为美国企业文化重视硬件和软件两部分，其中结构和策略是硬件，而软件中的核心是整个企业共同遵循的价值观念。企业领导者最重要的任务是塑造及维持整个组织的价值共识。

第一节东西方企业文化的比较二、美国的企业文化美国企业文化产生于日本之后，在某种程度上是美国长期以来过分重视短期利益，太信赖数学分析及赚钱第一的经营方式的反映。美国企业文化的产生，是向日本企业文化学习的结果。然而美国的企业文化又带有典型的西方文化色彩。与此相联系，美国的企业文化有如下几个特点：(一)个人主义(二)英雄主义(三)理性主义1.重视自我价值的实现2.提倡竞争和献身3.奖励创新4.利益共享

第一节东西方企业文化的比较三、中国的企业文化中国企业的文化受中国传统文化的影响颇深。中国的一些百年老店在企业经营过程中最看重的或者一贯坚持的理念有：(一)诚信(二)品质(三)人和

第一节东西方企业文化的比较四、其他一些国家或地区的企业文化（一）德国的企业文化德国企业普遍注重以诚信服务客户、塑造品牌、树立企业形象。高德霍夫公司从铁匠铺起家到成为世界一流的拖车跨国公司就是德国企业发展的一个缩影。他们迅速发展壮大的很重要原因是，按照客户的要求研发产品。对客户提出的合理要求，他们不说“不行”，产品的加工制造努力追求卓越品质。就这样，在和客户的合作过程中，逐渐树立了自己的品牌，增强了企业的核心竞争力，使企业不断发展壮大。

第一节东西方企业文化的比较四、其他一些国家或地区的企业文化(二)韩国的企业文化韩国的企业文化重视忠于职守，主张对家庭、对社会、对部下、对自己负责。下面概括介绍韩国一些大企业的企业文化特点。第一，以忠于团队为荣的精神。第二，创业者的坚定信念、追求成功的坚强意志、自我牺牲精神以及超前眼光，成为员工凝聚力的主要支柱。第三，家庭情感主义第四，兵营式组织管理第五，奖罚分明第六，团队意识

第二节

跨文化管理的相关理论

第二节跨文化管理的相关理论一、六大价值取向理论较早提出跨文化理论的是两位美国人类学家——克拉克洪(Kluckhohn)与斯乔贝克(Strodtbeck)。六大价值取向理论发表在《价值取向的变奏》一书中，他们认为，人类共同面对六大问题，而不同文化中的人群对这六大问题的观念、价值取向和解决方法就能体现这些群体的文化特征，从而描绘出各个文化群体的文化轮廓图，而将不同的文化区分开来。他们提出的这六大问题是：对人性的看法；人们对自身与外部自然环境的看法；人们对自身与他人之间关系的看法；人的活动导向；人的空间观念；人的时间观念。

第二节跨文化管理的相关理论二、文化维度理论文化维度是荷兰国际文化合作研究所所长吉尔特·霍夫斯塔德(GeertHofstede)及其同事在对文化因素进行定量研究